Ik heb 2 uur voor niets gewacht ... Ik plaats een bestelling via Uber om 19u, die binnen 30 minuten zou moeten aankomen. 19u55, ik bel een eerste keer, ik geef mijn gegevens en er wordt me gezegd dat het onderweg is, 20u20, ik bel terug, wetende dat ik 1,5KM woon is het onmogelijk dat ik niet geleverd krijg, ze liegt tegen me, 21u, ik bel woedend, en daar vertelt de baas me dat ze mijn bestelling in feite nooit ontvangen hebben en dat ze gewoon loog om klanten wat gerust te stellen, in plaats van het te controleren. Ik kijk op mijn Uber-app, de bestelling is betaald en godzijdank kreeg ik binnen een minuut mijn geld terug.
Kortom, 0/10. Ik zou te voet zijn vertrokken en teruggekomen, dat was sneller geweest. Ik zet één ster op vijf, gewoon om mijn mening te kunnen geven, het is echt 0/10. De volgende keer probeer ik Pizza Hut direct.
J'ai attendu 2 heures pour rien... Je passe une commande via Uber à 19h, qui doit arriver dans les 30 minutes. 19h55, j'appelle une première fois, je donne mes coordonnées et on me dit que c'est en route, 20h20, je rappelle, sachant que j'habite à 1,5KM il est hors de question que je ne sois pas livré, elle me ment, 21h, j'appelle furieusement, et là le patron me dit qu'en fait ils n'ont jamais reçu ma commande et qu'elle mentait juste pour rassurer un peu les clients, au lieu de vérifier. Je vérifie mon application Uber, la commande a été payée et, Dieu merci, j'ai récupéré mon argent en une minute.
Bref, 0/10. Je serais parti et revenu à pied, ce qui aurait été plus rapide. Je mets une étoile sur cinq, juste pour donner mon avis, c'est vraiment 0/10. La prochaine fois, j'irai directement...
Read moreWij hebben hier telefonisch pizza’s besteld en af te halen. Bij thuiskomst blijkt dat de pizza italian bbq chicken geen bbq saus is maar samurai waar mijn vrouw totaal niet tegen kan.
Ik bel deze terug dat er een foute pizza tussen zit , en zouden hier nog eens moeten omrijden ? Het is wel geteld 13min rijden kunnen ze wel eens even de moeite doen door hun stomiteit deze te leveren voor 5,6km naar oplinter. De man aan de telefoon begint ook eens te discussiëren dat zij niet verplicht zijn nieuw eten te voorzien als ik zeg dat mijn pizza niet smaakt ( bv. Door een product dat overtijd kz ) . Dit is normaal een wet in Belgie dat als consument je een nieuwe pizza moet krijgen . Met als conclusie hij zei je komt of je krijgt niets en al mijn ander besteld eten laten kou worden. En hij gooit de telefoon af. Ik contacteer hun terug en nemen gewoon niet meer op. We bellen met een andere nummer en zeggen het geval terug en gooien de telefoon terug af met als eindresultaat dat ze niet meer opnemen.
Gewoon een manier voor mensen af te wimpelen en het geld in hun zakken te stoppen .
Bestel hier nooit een pizza als je dan een foute pizza krijgt ben je gejost . Blijkt ook veelal uit de voorafgaande reviews : koude pizzas etc…
Aan de eigenaar van deze zaak geef deze jongenheren een cursus klantvriendelijkheid en hoe omgaan...
Read moreEN. - There isn't much to say. There is a lot of staff turnover, but they are always friendly. Pizzas are best enjoyed when fresh. After cooling, their quality declines significantly. There are a few tables inside for dining, but they are a bit dirty and sticky. If you have luck, you can find a parking place just a few meters in front.
ES. - Realmente no hay mucho que decir. Hay mucha rotación de personal, pero siempre son amables. Las pizzas deben comerse inmediatamente, una vez que se enfrían no valen mucho. Hay algunas mesas para comer adentro pero les falta un poco de limpieza, suelen estar pegajosas.
FR. - Il n'y a pas grand chose à dire. Il y a beaucoup de roulement de personnel, mais ils sont toujours sympathiques. Les pizzas se dégustent mieux lorsqu’elles sont fraîches. Après refroidissement, leur qualité diminue considérablement. Il y a quelques tables à l'intérieur pour manger, mais elles sont un peu sales et collantes. Si vous avez de la chance, vous trouverez une place de parking à quelques mètres devant.
CAT. - Realment no hi ha molt a dir. Hi ha molta rotació de personal, però sempre són amables. Les pizzes s'han de menjar immediatament, després de refredar-se no valen gaire. Hi ha poques taules per menjar a dins però falten una mica de neteja, acostumen a...
Read more