O'tacos Waremme — Restaurant in Waremme

Bonjour Nous sommes allés ce dimanche 23/06/2024 vers 20h30 à trois couples et un enfant au o tacos de waremme Nous avons été accueilli par une personne à mon avis pas habitué pour les commandes qui ce perdais un peu cela peut arriver pour quelqu'un qui commence Nous avons passé chacun notre tour notre commande Après 45 minutes d attente les commandes commencent à arriver mais pour l enfant qui était avec nous ont avait demandé des frites avec des nuggets mais ont lui avait mis un tacos Nous le signalons à la personne un jeune homme qui sort des cuisines sans tablier ni charlotte et en bon commerçant normalement il nous dit de gardé le tacos et qu il fait le nécessaire pour régler la situation La sa ce complique une jeune fille sort des cuisines et vient nous trouver et nous demande de rendre le tacos avec un air agressif pour le jeter à la poubelle c'est règlement dit-elle et nous dit en passent que nous n avions pas payé deux boissons alors que nous avions tous payé chacun notre tour et bien sûr nos boissons aussi ticket à l'appui Elle retourne dans les cuisines avec le tacos et pour en rajouter d un aire narquois le jeune garçon sans charlotte ni tablier ressort des cuisines pour jeter le tacos dans la poubelle devant nous à mon avis il n'y a pas de poubelle dans les cuisines 😁 Nous finissons de manger avec étonnement pour les deux boissons après que l enfant aye attendu encore 20 minutes pour avoir sont plat commandé Ma compagne va avec notre ticket pour montrer que nous avions bien payé nos boissons et la dans un étonnement il nous ont envoyé des insulte venant de la jeune fille et du jeune garçon comme baraquille etc... Nous allons tranquillement manger un tacos en famille ont attend 45 minutes + 20 minutes pour l enfant avec personne dans le snack il se trompe dans notre commande et ont se fait insulter une belle petite soirée au tacos de waremme nous n'irons jamais plus Bien à vous Et courage avec votre...

Nous arrivons confiant vers 21.20 Personne dans resto ; chouette , on mangera vite ! Un monsieur énervé assis mais on n’y prête pas attention. Une personne arrive . Nous étions là depuis un quart d’heure : le monsieur demande où est sa commande take away, 2 h qu’elle est passée . L’autre monsieur assis nous dit attendre depuis 50 minutes … du coup , sa commande bizarrement arrive en même temps que lz remplacement de celle du take non arrivée . Nous sommes là depuis 30 minutes maintenant . On voit des personnes sortir de cuisine , se servir à boire , un autre qui part un quart d’heure à l’extérieur. Une autre personne vient chercher sa commande jamais arrivée avec take aWay . On se demande ce qu’il se passe . Pas de personnel en salle . Une jeune fille vient de temps à autre et s’excuse de l’attente . Un jour spécial soit disant et puis on vient voir les avis Google et on se rend compte que ça dure depuis des semaines ce manège . 45 minutes d’attente pour 3 tacos et oublie de la sauce ( on couronne le tout ) pas de réponse ici par le manager ? Les avis clients ne l’es intéressent pas ? Je ne donne pas long feu du fast food à ce rythme et dommage car du personnel compétent...

Par quoi commencer … 2 commandes en 2 semaines. Déjà, il n’y a jamais un responsable sur place. On y voit que des étudiants lâchement abandonnés dans une structure clairement défaillante. Je ne sais même pas comment c’est autorisé. Ensuite, ils font la commande et oublient de mettre le fromage à raclette et de gratiner un tacos, le jeune homme court derrière moi pour me demander si je veux qu’il le fasse. Mais non… il faut tout refaire dans ce cas là. Mais l’intention y était, c’est déjà pas mal, Arrivée à la maison, j’avais des bowl l … on a pas la même définition de la générosité proportionnelle à la taille. Il manquait une viande dans un tacos. Donc, non seulement je n’ai pas eu ce que je demandais, mais en plus j’ai payé pour des trucs que je n’ai pas eus. Deuxième commande … plus de 2h avant d’être livrés un midi. Viande manquante dans un tacos. Tout était froid. Frites pas cuites… et j’en passe.

Personne répond au téléphone qui est d’ailleurs pas le bon. Et zéro réponse au mail envoyé. 42€ pour au bas mot 8 balles de marchandises … 😝😝😝

Donc, passez...