point chaud — Restaurant in Waremme

I was here on the 26.12. together with my mum. I went to the line and as soon it was my turn, I told the employee that I barely speak French. But I ordered 2 small Italien baguettes, 2 still water and 2 pain au chocolat. Able to answer all her questions in French, she told me that I have to pay 21,40€. I gave her 21,50€ and the 10cents to the tip box. As soon as my mum and me were about to have our lunch, I realised that 21,40€ was too much. So I started counting the prices by myself and it was something around 17,60€. So I went to the lady who took my order and I showed her with my phone the google translation, mentioning what I’ve ordered, how much I paid and how much it’s initially. She said nothing. But she gave me straight away the money back. Out of her pants pocket. She tried to keep more money from me and she wanted to keep the money as a tip for herself! She used the situation that I am not fluent in French, so steal basically my money! This is so horrendous! I have absolutely no words for this behaviour and that she doesn’t...

Je suis venue hier (samedi 27/03), exprès au point chaud pour commander 3 pâtisseries pour aujourd'hui (dimanche 28/03), que j'ai payé également le samedi. Je me présente aujourd'hui en disant que je viens chercher ma commande. Mais voilà, ma commande n'était pas prête et la serveuse n'était même pas au courant de ma commande. Résultat? J'ai du me rabattre sur de vieux éclairs, alors que je me suis déplacée la veille pour être sûre d'avoir les pâtisseries que je voulais! C'est tout simplement honteux et un manque de respect pour vos clients! La serveuse n'avait pas de quoi me rembourser (puisque j'avais payé trop!), et elle a dû prendre dans son pot de pourboire, c'est encore plus inadmissible. Heureusement que la serveuse était sympa et compréhensive. Vous devez absolument revoir votre organisation. Heureusement que je n'avais réservé "que" 3 pâtisseries et pas 3 gâteaux pour un...

Prix exorbitant pour de la marchandises bas de gamme, en sachet, industriel ? (cela y ressemble fortement en tous cas) tranches de jambon, fromage calibrées pour que rien ne dépasse du sandwich ( de peur d'en mettre de trop ) fur et à mesure des années, les baguettes rétrécissent à vue d'œil et au niveau du goût des sandwich tout est insipide, sans intérêt. Je vais dans cette enseigne vraiment vraiment quand il y'a pas d'autre choix. Au niveau des pâtisseries, trop chère également, même si fabriqué chez pointchaud cela devient une "usine" au...