Pizzeria Trattoria — Restaurant in Waremme

Mon compagnon et moi avons commandé une pizza et une cassolette de scampis ce 08/01/2020. Nous avons téléphoné à 19h05 pour passer commande et nous avons eu la commande 104 qui devait être prête pour 20h25. 1h20 pour une pizza et un scampis c'est long mais passe encore si il y a du monde. Mon compagnon s'est donc présenté à la pizzeria à 20h20 pour retirer la commande et n'a finalement été servi qu'à 20h55. Il a donc attendu 35 minutes dehors dans le froid (2°) à entendre des numéros de commande de façon totalement aléatoire... Il a finalement réceptionné une pizza froide  et des scampis 1000x trop cuit à peine chaud  baignant dans une masse de sauce  incroyable. Il a bien sur payé le prix plein et n'a reçu aucune excuse au contraire.. Il a juste eu l'honneur d'entendre un :"ce n'est pas notre faute, nous étions à l'heure en début de soirée... Si les clients retenaient leurs numéros, on ne perdrait pas 15 minutes à chaque fois pour trouver leur commande ." En même temps, si les numéros ne fonctionnent pas, il est temps de trouver une autre solution.. Ce qu'ils n'ont pas dit par contre c'est qu'ils donnent des heures au hasard aux personnes pour venir chercher leurs plats et après ils s'étonnent de ne pas être dans les temps. Mon compagnon a croisé un ami qui attendait également bien évidement et qui avait la même heure pour venir retirer sa commande alors qu'il avait commander à 20h c'est-à-dire 1heure après nous ... Il a également croisé une personne qui a attendu plus d'une heure dehors pour recevoir sa commande... C'est vraiment INADMISSIBLE !!!

Nous venons ou plutôt venions chercher régulièrement des pâtes et/ou pizza à la trattoria et le service est devenu de plus en plus déplorable. Une attente interminable, une organisation médiocre, aucune excuse, aucun geste commercial et des plats extrêmement décevants. La réputation ne fait malheureusement pas tout! En tout cas pour ma part, je n'y...

Nous sommes quatre adultes. Première impression dès l'entrée : la réservation faite deux heures avant : introuvable au carnet. Heureusement, restent deux petites tables accolées... Le cadre : une maison banale, plusieurs pièces sans harmonie où le moindre recoin doit être occupé. L'ambiance : quel bruit, ça doit friser les 96 db ! Mais on est là pour manger... Une envie avec l'apéro : des rondelles de calamars, pourquoi pas ? Commande difficile à faire passer. Arrive quand même une petite assiette avec quelques rondelles et beaucoup de salade. Ce n'est pas tout à fait ce que l'on attendait... Les plats, chacun un différent. Une pizza quatre fromages : passable - Un pasticcio maison : les industriels vendus au profit d'œuvres de charité ne sont pas moins bons - Des tagliatelles maison (jambon, champignons , tomate) : les pâtes fraîches sont inconnues de la maison, le jambon est bien calibré en petits dés égaux et sans goût, les champignons sont en attente de cueillette, la sauce tomate provient des pires conserves - Des tagliatelles aux fruits de mer : à part de bons gros morceaux de surimi, les autres "fruits" sont restés dans la mer. Le vin : rosé du patron... on aurait mieux fait de prendre une bière ! Quant au dessert, on ne s'y est pas risqué et on l'a remplacé par trois cafés et un thé (ce dernier : eau chaude + boîte démo Lipton avec des vides). Résultat : 109,30 € pour de la bouffe de mauvaise grande surface et quatre nuits blanches consacrées à la digestion (voire l'indigestion). La prochaine fois, nous traverserons la rue pour aller...

Plus jamais je ne retournerai dans ce restaurant, 45 min avant de nous prendre commande, des personnes arrivés après nous qui sont servies avant. La nourriture laisse à désirer, j'ai commandé une escalope gorgonzola et il n'y avait que dans le nom qu'il y avait du gorgonzola.... La viande un goût douteux, la panure baignait d'huile, la sauce elle avait le goût de tout sauf du gorgonzola, les frittes surgelés et creuses. Le plat de ma copine des tortellinis aux épinards qui ne goûtait pas à épinards, encore une fois du surgelés et les tortellinis quasi vides. Service et verres du patron selon la tête du client.. La table juste à côté demande l'addition et pn leur propose le verre du patron et juste après on demande l'addition et rien.. pourtant c'est bien la 7eme ou 8eme fois qu'on y allait mais on avait toujours prit des pizzas qui elles sont bonnes rien à dire mais pour le reste c'est vraiment dégueulasse et sur ce je me paie une soirée sur le pot grâce à leurs mets non exquis, plus jamais. La seule qui soit sympa c'est la jeune serveuse avec les lunettes car la patronne c'est pas vraiment...