Dilsu Pita & Pizza — Restaurant in Willebroek

In de nacht van vrijdag (3 oktober) op zaterdag (4 oktober) heb ik eten besteld bij Dilsu Pita & Pizza gelegen te Willebroek.

Nu is er het volgende gebeurd: Ik heb mijn bestelling geplaatst om 01:38 in de nacht. De geschatte bezorgtijd was 35 minuten. Na een uur wachten, besloot ik te bellen naar dit restaurant. Ik vroeg vriendelijk waar mijn eten bleef, maar toen brak er woede uit aan de andere kant van de lijn. Hij schreeuwde onbeleefde dingen naar mij, terwijl ik gewoon benieuwd was waar mijn eten bleef. Hij zei dingen zoals: Jij krijgt jouw eten niet en je krijgt je geld niet terug! Jij bent stoned, vieze junkie. ... Na dit telefoontje besloot ik mijn order te cancelen, maar dat ging niet meer. Ik besloot toch nog een half uurtje te wachten. Half uur later, geen eten.

Toen ik de volgende dag wakker werd, keek ik op mijn gsm. Ik had een melding van de Uber eats app. 'Bestelling voltooid' om 4:38. Exact 3 uur later kwam het pas aan. Maar ik snap het niet. Normaal gezien moet de besteller een code geven aan de bezorger, voor de bestelling definitief rond is. Ik heb geen code gegeven (was natuurlijk al aan het slapen) en ik ben ook niet opgebeld. Na deze melding te hebben gezien ging ik kijken bij mijn voordeur, ook geen eten te zien! Daarna gekeken op mijn rekening: bedrag van €30,32...

Vroeger vond ik hun de beste snack van Willebroek, altijd lekkere grote broodje goed geroosterd met lekkere saus en volle porties. De laatste 4 -5 bestellingen waren een ramp. Tijdens de maand ramadan kwam mijn bestelling laat terwijl ze maar 500 m verder zitten + frieten, broodje was koud en elke keer maken ze een fout bij de bestelling. Dan heb ik weer besteld kwam m'n eten weer koud! Nou daar gaat de pret! En weer fout bij de bestelling. Dan bestel je weer deze keer maar een kapsalon groot leveren ze een kapsalon klein en het smaak is niet lekker vergeleken met anderen, en ze leveren altijd zo traag en laat. Altijd 1u30 of 2 uur wachten. De laatste tijd is de qualiteit echt slecht bij Dilsu ze moeten hier dringend iets aan beginnen doen want nu zijn ze ook een vaste klant als mij kwijt !

Ze hebben wel altijd respect en zijn vriendelijk maar daarmee komen we nier verder he, want ik wil ook lekker kunnen eten en genieten maar hier gaat dat precies niet meer :/

Daarom nu een andere snack in Willebroek gekozen en alles verloopt altijd juist en...

It seems lately that the food quality is getting less. Not that long ago I received raw minced meat (rouwe kofte) when I ordered a sandwich. I threw it away. That sickened me. Most food feels not fresh anymore. Turkish pizza's are usually good but I'll probably never go...