Mona Lisa 🇮🇹 — Restaurant in Yvoir

Real Italian restaurant owned and operated by a Sicilian family, including the chefs. It’s really at a gastronomic level here. All the products used are very well selected and always from the best regions and providers. High quality and taste. The simple tomatoes are extraordinary and taste like nowhere else. The cheeses, the seafood, fishes and plenty of charcuterie are all perfect. The staff is super professional, friendly and attentive. The pizza dough is also marvellous. And cooked in traditional wood oven. They are like nowhere else: original, tasty and generous. The restaurant offers also takeaway pizza that are more simple than the one you can taste in restaurant. The menu is very interesting with starter, primi and secondi dishes. It can even be declined with a pizza instead of the main dish. The wine card from selected wines from Italy is very interesting, very good selection and rate price - quality. They even propose wine pairing with the menu. With the menu they also offer a generous zakouski home cooked and super delicious. Their desserts are also very good and elaborated with the best products. Overall rate quality price is very good take away pizza are around 12-15 euros. Menu is at 50 euros with a pizza. And restaurant’s elaborated big pizza taken as single dish or “a la carte” are...

nous avons vu beaucoup d'avis positifs sur ce resto et nous avions voulus essayer, étant à anseremme pour une petite balade avec nos petits chiens nous téléphonons pour réserver une table pour 4 personnes...il est 18h40. La dame au téléphone nous note pour 19h45. 2minutes après elle nous resonne pour nous dire qu'elle s'est trompée et que c'est possible à 20h45. On lui dit que ça va être tard et qu'on viendra une prochaine fois. Après réflexion 5 minutes après on retéléphone et on réserve la table pour 20h45. il est 18h55 quand on se demande si nous allons être acceptées avec nos deux petits chiens, par politesse et respect on décide de retelephoner pour leur demander si les chiens sont acceptés et la dame nous répond qu'ils ne sont pas autorisés, on lui dit qu'on va les ramener à la maison, on vient quand même, à tantot. on redépose les chiens à Tamines et on reprend la route pour yvoir... Nous avons faim, nous nous rejouissons de venir goûter ces succulentes pizza, ça fait deux heures qu'on a réservés et nous y sommes enfin ! nous rentrons dans l'établissement et nous donnons notre nom à la dame qui vient nous accueillir, on nous demande de sortir attendre dehors le temps qu'une place ce libère... on nous estime le délai de 5 à 10minutes. on sort et on patiente jusqu'à l'arrivée de la serveuse qui nous dit qu'on lui a téléphoné pour annuler notre table. On est un peu choqués et on lui dit qu'elle se trompe, on vient de faire justement un détour de 79km pour redéposer les chiens à la maison. Elle appelle sa collègue qui nous assure avoir entendu que nous demandions d'annuler notre table et nous propose d'attendre dehors pendant 15 à 20 minutes, comme nous ne connaissons pas yvoir et que nous ne sommes pas venue pour rien on décide de patienter, on y tient à ces fabuleuse pizza qui en valent le détour ! La dame revient nous voir accompagnée de sa collègue pour nous dire qu'on ne sera pas avoir de table et pour nous faire comprendre qu'elles ont bien entendu qu'on annulait la table, et leur dit que nous sommes sur de ce qu'on a dit au téléphone et qu'on a dû mal se comprendre, elles nous disent qu'elles ne sont pas folles, et qu'elles ont même écoutés l'enregistrement de la caméra. Bref, on part de là comme des moins que rien, nous avons patienter dehors debout pendant 25min sans avoir un mot d'excuse, il est 21h10 et nous avons super faim. Nous décidons de ne plus jamais mettre les pieds dans ce resto, même si les pizza valent le détour, les deux demoiselles ont été grossières et pas du tout commerciales avec nous. Comptez sur moi pour vous faire une mauvaise pub car moi non plus je ne suis pas folle mesdemoiselles, quand on fait une erreur on l'accepte, on trouve une solution, on s'excuse. Ca ne sert à rien de tenir tête, et de faire passer les clientes de menteuses quand c'est vous qui êtes en tord! Le Mona Lisa yvoir...

Nous vivons 1/3 de l'année en Sicile, donc nous connaissons très bien cette cuisine et fréquentons même assidument des restos/gastros italiens. Nous avons très bien mangé et les efforts qui sont réalisés dans la qualité des produits et des présentations sont remarquables. Toutefois, nous avons été très déçus par la rigidité du service en ce sens: -Mon épouse souhaitait un menu 3 services et moi, par contre, seulement une pizza vu qu'il m'arrive même de ne pouvoir en arriver au bout...Nous avions tout de même pris chacun un apéro accompagné de très bonnes mises en bouche.

-Il nous a été mentionné que les menus se servaient par table entière et donc que notre commande ne pouvait être prise en considération, par une des patronnes, Rosa! -Je devais donc commandé un "antipasto" ou.... pour être dans les "règles de la commande", ce que je ne souhaitais aucunement pour la raison invoquée plus haut. -Il est vrai que cette clause rigido-réglementaire est indiquée en tout petit(comme les contrats d'assurances)au bas des menus. -Après moultes palabres, nous sommes parvenus à nos fins et j'ai eu ma pizza et mon épouse son menu.

Je comprends que, pour des raisons de service, il est plus indiqué que chaque convive mange le même nombre de plats, mais chacun a SON appétit et SES desidarata. Rosa nous a un peu fait la g...le reste de notre présence; je soulignerai par contre ici l'extrême sympathie de Marilena et des 2 chefs. Même si, de nouveau, la qualité est au RV, je pense que nous ne fréquenterons plus cet établissement en raison du manque de convivialité propre aux siciliens qu'ils sont pourtant !!

Mais malgré cela, nous recommandons cet établissement pour son professionnalisme et son...