Da Lino — Restaurant in Zaventem

Very Rude Service

On Wednesday, my partner and I visited Da Lino in Zaventem after we had made a reservation a couple of hours earlier. We were warmly greeted and we were seated at a cosy table. The interior of the restaurant was pleasant and we could see a glimpse of the terrace from our table.

We placed our orders and the service was very prompt. I opted for the Tortellini Modenesi. It was rich, creamy and flavourful. We were having a tasty, good and easygoing time.

However, our lunch took a twist when a waiter (I am not sure whether it was the owner?) swiftly approached our table, indicating that there were other customers waiting at the bar. We were confused, as this interaction felt rushed and unpleasant.

Shortly after, with minimal acknowledgment, the same person briskly walked by again and said "I need this table!". We had been there for a bit less than one hour by this time. We were confused, as the staff member barely made eye contact. We felt unwelcome and pressured to leave our seats.

We expected a relaxed dining experience. Instead, what we got was a total lack of courtesy. It's disappointing that basic, reciprocal respect is seemingly not valued here.

While I totally understand and respect the business sense and the necessity of running an efficient serivce, that is not something that ought to come at the cost of basic courtesy and grace.

Nonetheless, I would like to thank the kitchen staff for the dishes that we greatly enjoyed. It is a shame that this experience was tarnished by the rude behaviour of the staff towards the end of our lunch.

To conclude, whether you're seeking an easygoing romantic lunch or whether you're looking to make a positive impression on your business partners and customers, this restaurant should be avoided. The rushed and rude service will leave a bad impression on your customer(s). It detracts from what could otherwise be an enjoyable dining...

I went to this place with my friends when we were on business trip. This place recommended by our friends who lives in Belgium. But we are not lucky to taste the food. We took more time to decide the food because me and my friend are muslim and the others two are vegetarian also the menu is not in English. Even though the waiter (beautiful lady) are very patient to explain every menu to us. Then the owner come to our table and grab the menu from our hands and asked us to leave. Seem the owner not happy to wait us to order even the restaurant is not full at that time. It’s very disrespectful to treat the foreign customer like us from Asian country. We only had a mineral water at that time. I like the interior and also the vibes but very unfortunate if the owner feel the resto is very famous so can treat the...

Ik was niet van plan om een review te schrijven over dit restaurant waar ik naartoe ben geweest maar na het lezen van de onbeleefde commentaren die worden geplaatst door de uitbater heb ik toch besloten dit te doen.

Allereerst vond ik de ronde grote tafel heel gezellig zeker als je met een groep komt. Aangenamer op met elkaar te spreken 1 positief punt. Plus ze hebben een parking !

Maar… ik had een pasta vongole genomen en ik ga niet zeggen dat deze niet te eten was want ik heb hem opgegeten maar is zeker niet de beste tot misschien één van de minst lekkere die ik tot nu toe al heb gegeten en ik kan je verzekeren dat ik er al héél vaak heb gegeten.

Ik vind de prijs kwaliteit voor sommige gerechten erover zoals de antipasti. De uitbater mag het hier oneens mee zijn maar wij gaan vaker op resto met deze groep en weten ook wel wat een correcte prijs is. Ook voor ons is het leven duurder geworden niet enkel voor jullie. Voor een pasta schotel of pizza vind ik dit nog ok… het is waar dat hij ongeveer een 39 euro van de rekening heeft laten vallen nadat ik niet akkoord was dat we voor 3 borden antipasti die voor 9 man was bedoeld 112 euro moesten betalen ( 1kwart mozza, 1zilverui,1 klein gevulde aperopaprika, 1 kwartje arichok, 1 sneetje chorizo en 1 sneetje parmaham per persoon zie foto dit bordje is 40 euro )+ 58 euro voor 2 stukjes gefrituurde calamari per persoon Wat de kwaliteit ook is dit was veel te veel. Dus toch een kleine dank u hiervoor om een geste te hebben gedaan

Ik vind het ZEER spijtig dat er zo wordt gereageerd op commentaren. Hier moet je tegen kunnen of je zet jezelf niet op google en er zijn nog negatieve commentaren en één voor één zet je de schuld bij de klant maar misschien moet je uzelf even in vraag stellen in plaats van hierop zo te reageren want dit maakt...