Restaurante localizado em uma das principais avenidas de Paraty, no entanto sem a mínima estrutura para o melhor atendimento dos clientes, tanto em termos de preparo da equipe quanto em qualidade da comida.
Equipe extremamente despreparada para lidar com o público, sem o mínimo de profissionalismo. Aqui o cliente nunca tem razão e tem que sair de cabeça baixa, afinal estão prestando um favor em te servir por ali.
Alguns destaques negativos: (1) O restaurante nao possui cardápio e tampouco divulgação dos precos dos pratos servidos. Ao chegar no local fomos atendidos pela filha da dona do estabelecimento que, com seu filho pequeno nos braços, recitou para nós as opcões de PFs de cabeça.
(2) O local não possui muros que separem o estabelecimento da calçada. Enquanto almoçávamos, vimos algumas mesas terem suas refeições interrompidas por cachorros raivosos que, latindo e rosnando, invadiam o local a procura de alimentos.
(3) Quando recebemos nosso pedido, percebemos que os pratos estavam errados; ao apontar o equívoco do restaurante, fomos respondidos com extrema arrogância pela atendente, que nos garantiu "ter certeza" do que anotou. Sem pedido de desculpas, sem menor cuidado com o relacionamento com o cliente. Apenas a certeza do que anotou; quer o prato certo? Pague de novo. Esta foi a solução proposta pela própria dona do local.
(4) Guarnição estava com pedaços de algum material que "estourava" na boca, como se fossem pedacinhos de vidro.
(5) Tempo de espera muito longo para preparo dos pedidos.
Em resumo, péssimo atendimento, serviço porco e comida que não vale o...
Read moreWe arrived very late for lunch, so the food was a bit cold, but there was a nice variety and it tasted good. It was also quite inexpensive (I think normally priced for per kilo restaurants outside of big cities: 50 reais per kilo, I paid like 22 for my plate).
Small minus that there were a lot of ants on the salad, so we couldn't eat it. But no ants on the rest of the food, so...
Read moreGostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência no restaurante. Apesar do garçom ter sido extremamente educado, a atitude dos donos foi lamentável e ofensiva. Um dos comentários feitos por uma das mulheres presentes foi claramente xenofóbico: "Como saber se o garçom é baiano? Se sentar, é baiano". Esse tipo de postura é inaceitável em qualquer circunstância. Além disso, a qualidade da comida deixou muito a desejar. Estava mal temperada e com gosto ruim. O sal foi colocado em um potinho de café, exposto a moscas e sem qualquer cuidado com a higiene, o que levanta preocupações sérias sobre a segurança alimentar no local. A experiência foi extremamente desagradável, e o estabelecimento não atende aos mínimos padrões de respeito e qualidade. Não recomendo e espero que repensem suas...
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