Bento — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

O Empório Seu Bento da 13 de julho provavelmente não estava no seu melhor dia. Digo isso porque apesar de ter ido pela primeira vez, já fui na unidade da Farolândia e não tive a mesma experiência. Na unidade em questão eu notei alguns problemas como a falta de sincronicidade na entrega da comida, por exemplo, eu pedi um cucuz para mim e um sandwich para a minha esposa, o sandwich chegou, ela comeu tudo e ainda tive que esperar um pouco mais ate chegar meu cucuz. O mesmo ocorreu com a bebida, dessa vez com um intervalo menor. Um outro problema que encontrei foi com os ovos do cucuz, vieram com muitas casquinha de queimado (pode ser que alguém goste, mas eu não). E o terceiro problema foi que cheguei às 8 da manhã e escolhi o local mais adequado para mim, debaixo do ar condicionado, pois sou muito calorento. Depois de 30 minutos, fiquei com muito calor e logo vi que desligaram o ar condicionado, agora eu estava no local mais quente da padaria, uma vez que o outro ar condicionado estava do outro lado do estabelecimento. No mais esta unidade se parece muito com a da Farolândia, tem menos vagas para carros, local espaçoso, bom atendimento, enfim, com certeza darei outra chance para...

Fiz questão de vir compartilhar uma experiência que tive dia 10/04/2025 na unidade da Seu Bento da 13 de julho. Fui em busca necessariamente do prato de ovos escalfados, fui surpreendida ao não encontrar no cardápio, já estava sentindo a tristeza da quebra de expectativa quando fui MARAVILHOSAMENTE atendida por Jô! Ela olhou com atenção para situação e fez questão de deixar o cliente satisfeito, mesmo fora do cardápio, ela abriu exceção e pediu o prato na cozinha. Fiquei muito feliz e gostaria de deixar a empresa saber da funcionária valiosa que tem!

Porém, tenho uma observação: clientes detalhistas, que valorizam a experiência como um todo, vão analisar tudo, inclusive o adoçante utilizado, que definitivamente não condiz com o espaço e nem com os valores praticados. Por favor, pelo menos um zero cal, pessoal. Custos podem ser estudados e melhor trabalhados sem impactar o que é...

Atendimento ruim. Chegamos e esperamos, antes das 12h, de uma terça, com 3 meses ocupadas, até que levantei e peguei o cardápio. Questionamos sobre um item de um prato, ela não sabia do que se tratava… foi mais um tempo para ela ter a resposta da cozinha. Pedi fettuccine ao fileto. A resposta foi que não estava disponível. Mudei prato. Fizemos o pedido dos pratos, e não houve interesse em saber se desejávamos beber alguma coisa. Depois que os pratos chegaram, seguimos sem beber nada. Sem querer esperar mais, pedi a outra garçonete. O sabor do prato, eu sentia plenamente o gosto no maçarico no queijo, nada mais, nem sal. Ouvi o atendimento ao feito pela outra garçonete, o cliente pediu o mesmo fettuccine que eu, e teve a resposta que não tinha a massa, mas que o prato poderia ser com penne. 🫣 Experiência ruim.

Duas estrelas pq o local é agradável e a coca...