Galeto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

O processo de atendimento ao cliente (o mais importante de todos) precisa ser revisto! Eu como cliente não bato boca com o atendente pra saber quem disse o que… simples: tem serviço de entrega programada? Sim ou não! Programei um horário para chegar a entrega. Pela comodidade que quero ter da comida fresquinha e aproveitar para descansar. A comida chegou antes do combinado, me acordei do meu descanso antes do previsto. Pode parecer um detalhe simples ou até uma vantagem da entrega rápida. Mas o meu pedido era bem específico. Era só dizer que isso não era praticado na empresa e me pedir para ligar depois. A tecnologia está à disposição de todos para seguir os avanços da modernidade. O que falta é a pessoa que atende o cliente estar mais atenta aos detalhes e se posicionar, pelo bem da empresa e do cliente! Ao invés disso, quando liguei para questionar, a atendente foi perguntar à outra atendente o que tinha acontecido, o que ela me disse etc. Sugestão: melhorem o processo de atendimento ao cliente. Reunião, cartilha, fluxograma… cada...

Conheço o galeto prensado desde meus 08 anos de idade na época em que ficava localizado no fundo do Cotenguiba Sport Clube. Empresa familiar, administrada por pessoas sérias, éticas e comprometidas com o que fazem. Essa postura reflete na qualidade dos alimentos que eles disponibilizam. O sabor é inconfundível. Eles possuem uma especialidade Galeto Prensado wue é Única. Parabéns aos que fazem a Família Galeto Prensado. Desejo que muitas gerações deem continuidade a essa missão do bem servir nossa gente com uma culinária inconfundível. Sobre de lembrar, dá água na boca. Ah! Não posso esquecer do delicioso caldinho de feijão oferecido, gentilmente, aos finais de semana....

Tinha tempo que não pedia no tradicional galeto prensado, como sempre solicitei meu almoço cedo, 11:30 para ser exato, após confirmado me deram 1:30 de espera para o pedido chegar, o que já achei um absurdo, mas entendi devido a demanda. 2 horas após a confirmação do pedido, liguei para lá porque não tinha chegado ainda. Me pediram desculpa pelo atraso. Meia hora depois a comida chegou parte fria e parte morna, como se tivesse saído a muito tempo para entrega, o que pode comprometer a qualidade, inclusive porque no pedido tinha uma maionese de batata. Dessa maneira, infelizmente, vou acabar ficando sem pedi o...