Rei da Costela Assada — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Barbacena

Hoje dia 15/11 fui até O Rei da Costela como já é de meu costume comprar no estabelecimento e sempre fui muito bem atendido pelos funcionários e a dona Luciana que por sinal uma menina muito educada e solicita com seus clientes ...Mais me decepcionei com atendimento de uma funcionária Vanessa que não teve nem um pingo de educação ao me atender, já veio chingando a menina do telemarketing que não vendia 400g como já e de praxe comprar essa quantidade e eu não sabia que só vendia a cima de 500 g ..Me decepcionei com a forma e arrogância da funcionária Vanessa que pesou uma carne que deu 740 g e eu falei que era muito...Ela não quis mais me atender e passou o atendimento para outra pessoa e ficou me olhando com cara de grossa e sem educação...Uma pessoa dessa não pode trabalhar com público....Minha nota é sempre 10 para o estabelecimento e as pessoas que trabalham lá..Mais minha nota para...

DETESTEI!!!! No dia 01/05/2020, passando pelo local solicitei que me vendessem 01KG de "COSTELA SUÍNA" assada no valor de R$39,90. Fiquei aguardando a atendente preparar e quando subiu disse que só tinha um pouco, aproximadamente 390 gramas. Resolvi levar assim mesmo porque já estava embalado e ficou no valor de R$15,86. Para minha surpresa, quando cheguei em casa e abri só havia RESTOS de GORDURA e OSSOS de costela e carne quase nenhuma, foi a maior decepção!!! Minha primeira e última compra nesse estabelecimento. Antes eu tivesse comprado bifes de porco e feito na minha casa porque convenhamos, os PREÇOS nesse local também são exorbitantes para um estabelecimento "FUNDO DE QUINTAL"... Fica a dica, observem o que estão pedindo antes de levar a mercadoria porque eles agem de má fé e vendem restos para...

Assunto: Péssimo Atendimento ao Cliente pela Empresa Rei da Costela

Prezado Rei da Costela,

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido por parte de sua equipe. Tentei entrar em contato tanto via WhatsApp quanto por telefone, e ambas as experiências foram desastrosas. A funcionária com quem falei pelo telefone desligou na minha cara, demonstrando total falta de profissionalismo. Este tipo de tratamento é inaceitável e deixa uma péssima impressão sobre a reputação da sua empresa.

Espero que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, pois situações como essa certamente afetam a imagem e a confiança dos...