Açaíze — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Fui ontem (01/09) a noite com o meu esposo para comemorarmos o nosso aniversário de casamento, e nossa experiência foi maravilhosa. Pesquisei muitos restaurantes de comida paraense e esse foi o que mais me agradou. Pagamos R$ 86 por pessoa pelo rodízio , que inclusive recomendo quem for para lá pagar, pois sai mais barato para quem quer comer em boa quantidade e à vontade. O Acaize é simplesmente um restaurante super organizado (desde o atendimento online até a experiência pessoal do cliente), de comida boa, que valoriza a cultura paraense e preza pelo bom atendimento ao cliente. Eu reservei duas vagas para mim e meu esposo, pois domingo a noite costuma lotar bastante o restaurante. O ambiente do restaurante é climatizado, e toca música paraense nas caixas de som em altura ambiente que não incomoda, fica bem agradável e traz um clima super romântico e familiar. O ponto que mais gostei é que o açaí é grosso e podemos pegar à vontade no rodízio, e o mesmo vale para a farinha (que é bem gostosa) e também para uma variedade de comida paraense . Enfim gente, valeu muito a pena a experiência lá. Eu e meu esposo fomos super bem tratados, e o atendimento lá é bem rápido e funcional. Em outra oportunidade retornaremos com...

Fomos na unidade da nove de janeiro e, apesar da comida gostosa e da ideia ser boa, achei o sistema bem confuso. Primeiro tem que ir pegar a comida no balcão e depois pode pedir nas mesas, mas as atendentes não tem controle de mesa. Ficam procurando o consumidor pelo número da comanda.

Também Falta controle de mesas disponíveis (chegamos e colocamos o nome na espera de mesa, mas pessoas que chegaram depois com a mesma quantidade de pessoas sentaram por primeiro), fila foi grande e demorada para self service de uma coisa que deveria ser muito rápida ( sem contar que a fila fica na frente da entrada da cozinha e o tempo todo as atendentes ficam passando com bandejas), o espaço entre as mesas é muito pequeno para andar com bandeja, atendimento de mesa ruim (garçonete fica recolhendo as coisas de modo a atrapalhar a dinâmica na mesa, tive que parar de comer e esperar terminarem de fazer a retirada), e serviram copos de plástico para a água. Ah, achei super estranho até o açúcar do açaí é cobrado. enfim, espero que melhore, de verdade, pq a nossa cidade merece restaurantes que tenham a culinária...

Tive uma péssima experiência na unidade que se localiza na Rua 9 de Janeiro, esquina com Mundurucus, se fosse possível dar ponto negativo eu daria, uma estrela não é suficiente para externar o meu descontentamento. Fui jantar com a minha família e optei pelo rodízio, terminamos, fizemos o pagamento e saímos do restaurante. Quando estávamos entrando no carro vieram duas funcionárias quase que correndo questionar que alguém havia saído sem pagar e com um tom nada agradável (sendo que na saída a gente apresenta um comprovante dos itens consumidos e escrito a caneta "PG"). Pela falta de organização desse restaurante, não viram o meu comprovante de pagamento, que foi individual, e fizeram uma abordagem totalmente constrangedora. Logo em seguida, alguém do restaurante fez sinal de que haviam localizado o meu comprovante de pagamento. Depois de ter ocorrido todo essa situação vexatória, rapidamente mudaram o tom comigo. Tenho registro do meu comprovante de pagamento e nunca mais irei pisar nesse lugar. Espero que "organização" e "respeito" estejam presentes nos valores...