Jack Garage — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

A minha experiência foi decepcionante. Nunca tinha ido, mas sempre soube que era bom por outras pessoas e pela imagem que eles vendem no Instagram, até porquê é o JACK GARAGE, não tem como ser ruim... e foi kkk. Cheguei com minha namorada, muitas mesas estavam reservadas e eu fui até um funcionário que estava limpando uma delas perguntar em qual nós poderíamos ficar, ele praticamente não deu atenção pra gente, então sentamos em uma qualquer. Como não conhecia o ambiente, não sabia que precisava ir até o balcão para pedir, pagar e me servir na minha mesa, até aí tudo bem, é o jeito do restaurante, mas nem sequer alguém ir te explicar como funciona, perguntar se já conhece o local ou se já é cliente, mesmo tendo uns 5 funcionários atrás do balcão te olhando, não vão, algo que até chamaria clientes. Ok, mesmo sendo um Fast-food gourmet, fui pedir meu lanche, paguei antes (Acho que até é uma estratégia kkk), não demorou muito e fui buscá-lo, pedimos dois combos e uma sobremesa, o meu até que estava bom, mas o dela veio com a carne de hambúrguer fria e queijo derretido gelado, sim, o queijo DERRETIDO gelado, "mas ok, as vezes acontece" pensamos. Sobre o sabor, sinceramente não vi tanta diferença pra me cobrar um preço alto num Indian Bacon Burguer que mais parecia um X-bacon que eu como em qualquer hambúrgueria pela cidade, e mais barato, mas tudo bem, vai de gosto, podia ser a expectativa. Chegando na sobremesa, pedimos um Brownie com sorvete, uma sobremesa extremamente doce que vem um sorvete comum de baunilha e um doce de cupuaçu, o brownie e o doce estavam competindo pra ver quem era o mais doce do prato, e detalhe, mandaram o brownie duro feito pedra, nem se deram o trabalho de tirar do congelador e dar uma esquentada no micro-ondas mesmo, resultado: se não tomar cuidado, pode até tentar quebrar o prato tentando tirar um pedaço ou até fazer besteira e espalhar tudo no chão.

Conclusão: Não voltarei, porque se for pra pagar caro, eu pago o mesmo valor pra comer algo que eu como numa hambúrgueria de bairro e vem o dobro de comida, sem vim gelada ou quase congelada. Ou vou na Burguer King onde eu também me sirvo e o combo sai mais barato (lembrando que o Jack é uma hambúrgueria renomada e bem...

O restaurante tem um ambiente interessante, amplo, limpo e bem organizado, o que sempre foi um ponto forte. No entanto, a experiência com o Harley Burger deixou muito a desejar. O hambúrguer estava sem tempero, e o sabor predominante era apenas o do pão, alface e tomate. A carne, além de muito mal passada, estava completamente sem sal ou qualquer outro tempero, o que comprometeu bastante o sabor. Se não fosse o molho a parte para dar um pouco de sabor, seria pior ainda.

Outro ponto negativo foi a falta de bebidas. No dia em que fomos, nenhum dos drinks do cardápio estava disponível, exceto a caipirinha. Além disso, pedimos uma substituição do queijo no hambúrguer, uma opção descrita no menu, mas fomos informados de que não era possível, pois no dia só tinha o American cheese.

Para completar, a sobremesa que queríamos também não estava disponível no dia.

Infelizmente, essa visita foi bem frustrante. Já frequentamos o Jack várias vezes e sempre tivemos boas experiências, mas, dessa vez, a qualidade...

Jack Garage, o pior atendimento (?) que já vi na minha vida. Fui com minha família na noite deste domingo conhecer o lugar. Na parede já somos brindados com recados do tipo: não temos garçom! Limpe sua mesa! Aqui só toca rock. Não insista! Mas até aí tudo bem. Dá pra relevar o "conceito" da casa. Problema é que mesmo com o autoatendimento e a casa semivazia, após 50 minutos de espera e nossa reclamação pra saber o motivo do pedido não ter chegado, somos informados que ele não foi feito porque esqueceram de informar a cozinha. Indignado com tamanho descaso pedi o ressarcimento do que já havia pago, ao que a senhora do caixa, sem ao menos olhar pra minha cara, devolve o dinheiro como se estivesse dando uma esmola e sem ao menos pedir desculpa pelo ocorrido ou tentar se justificar. Senhores. Esse é o serviço que se espera de um lugar feito para atender o público? Vergonha alheia. Jamais voltarei. Qualquer cachorro quente de esquina i atendimento é melhor e cortês que esse que eu e minha...