Fui com minha família almoçar em um sábado (28.06). Chegamos cedo, por volta de meio dia, o local tinha apenas uma mesa ocupada. Pedimos quatro pratos, sendo um deles, um risoto de camarões e mariscos. O atendimento não foi o mais ágil, mas a atendente era atenciosa. O restaurante permaneceu praticamente vazio, e os nossos pratos demoraram quase UMA HORA pra chegar. Quando foram servidos, observei que as porções eram bem servidas, porém o risoto era ridiculamente minúsculo, de tão pequeno poderia ser servido com folga em um pratinho de sobremesa. Sendo que era o prato mais caro (R$ 89,00). Reclamei imediatamente e disse que não aceitaria aquilo. Observei que na outra mesa ocorreu exatamente a mesma coisa com os clientes que pediram o risoto, sendo que eles também devolveram o prato. Passados 5 minutos a mesma atendente retorna dizendo que se eu quisesse, poderiam colocar mais arroz no prato e só, pois camarões eles não iriam acrescentar. Me senti extremamente ofendido e humilhado, nunca fui tratado dessa maneira em lugar nenhum. Dispensei a esmola de arroz que estavam oferecendo e fiquei sem almoçar. Detalhe: na mesa ao lado os clientes aceitaram receber mais arroz no prato, que foi servido em 5 minutos! Quem entende minimamente de cozinha sabe que um risoto não fica pronto em tão pouco tempo!! Ficou parecendo que pegaram o meu prato e juntaram com o da outra mesa, foi horrível. Na hora de pagar a conta, disse que havia me sentido muito mal e que jamais voltaria e ninguém me deu uma palavra de desculpas. Quando perguntei se havia gerente na casa uma senhora se apresentou. Ela estava ao lado o tempo todo, vendo tudo acontecer e não falou uma única palavra. Depois nos disse que a porção é desse tamanho mesmo, e eu respondi que estava errado, tanto que dois clientes haviam recusado o prato só naquele momento. Falta mencionar a segunda atendente grossa que depois de esperar uma hora pelo prato, perguntei pelo suco do meu filho e ela respondeu secamente: "devem estar fazendo". E ainda tiveram a cara de pau de querer cobrar 10%. Fui embora com fome e muito constrangido pela situação humilhante. Nunca vá a esse lugar, não compre nada deles e recomende a todos os seus amigos e familiares que...
Read moreJá foi muito boa. Fazia um tempo que eu não ía lá. Fui e percebi que o padrão caiu bastante (parece q essas mudanças de nome não fizeram muito bem para o lugar, apesar de continuar muito bonito). Começando pela fachada, que não está escrito (fiquei na dúvida se ainda era lá). Mas confiei q ainda fosse e entrei. Em segundo lugar, pedi um chocolate quente (baseado no que tem no Instagram, com um vídeo onde parecia ser bem cremoso). Porém, não parecia nem de longe aquele. Além disso, pedi uma unha de caranguejo (estava boa, porém já foi melhor). Depois, lembrei e resolvi pedi um salgado que adorei na última vez em q tinha ido lá (uma unha de moqueca, que não estava no cardápio), porém o garçon me informou que ela não vendia mais separada (somente em combo com a unha de caranguejo). Fiquei sem entender aquilo, de sermos obrigados a comer um salgado se quiser comer o outro, tipo venda casada). Como eu já tinha comido a unha de caranguejo e não quis pedir outra, então, fiquei sem comer o salgado que realmente queria. Alem de tudo, minha esposa é intolerante à lactose e perguntou se tinha algum café ou chocolate com leite sem lactose, porém foi informada que eles não tem esse tipo de produto (de estranhar pois, hj em dia, todo estabelecimento gastronômico de qualidade tem produtos destinados para às pessoas intolerantes). Antes de sair de lá, vi uns pacotes de biscoito de castanha do Pará (achei bem apetitosos). A fabricação era do dia 29/01, com vários pacotes com vencimento dia 09/02 (e era dia 07/02, dois dias antes do vencimento). Então, procurei um biscoito mais recente (e não tinha, todos com a mesma data de fabricação, inclusive alguns com vencimento para o dia 13/02 e 14/02). Não entendi como produtos fabricados no mesmo dia poderiam ter datas de vencimento tão diferentes. Perguntei pro rapaz do caixa e ele não soube dizer o motivo, tb sem entender. Portanto, realmente a experiência no sweet não foi boa, diferente da última vez em que tinha ido (acho q uns 2 ou 3...
Read moreEm um sábado (28.06.25) fomos almoçar no local. Havia somente um casal no salão, e o pedido chegou após 1h de espera. Pedimos 4 pratos entre eles costelinha suína e RISOTO DE MARISCO . Uma atendente não muito educada trouxe os quatro pratos e notamos que o Risoto era irrisoriamente minúsculo, cabendo com muita folga em um prato de sobremesa. Meu marido devolveu na hora o prato informando que a quantidade no prato era incoerente para um prato principal, e verificamos que na outra mesa do casal ocorreu o mesmo, e também devolveram. Após alguns minutos depois a atendente veio informando que o tamanho era esse mesmo e que só podiam acrescentar mais Risoto, pois camarão não dava!!!! Nos sentimos humilhados com a resposta da atendente e meu marido dispensou a esmola, ficando sem almoçar. No balcão, na hora d pagar, comentou novamente do ocorrido e perguntou se havia um gerente no local, e para a surpresa uma senhora que estava acompanhando tudo e que estava muda...
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