Eu tenho quase certeza que meu cuscuz veio diretamente de Mosqueiro para eu comer nessa filial da Pariquis, pois veio seco, morno e duro. Eu já havia ido alguns anos atrás e tinha adorado, mas hoje tive o desprazer de tomar o café da manhã como almoço, tamanha foi a demora para chegar o pedido na mesa. Outros clientes chegaram depois e comeram antes, outros cancelaram o pedido porque viam isso acontecer. Pedi um chocollato e pra minha surpresa me trouxeram um leite morno e o pote de achocolatado para fazer o meu. Pedi também uma tapioquinha de queijo de búfala que veio fria, seca e com o queijo já endurecendo novamente dentro. Um casal do meu lado recebeu o bolo estragado, fiquei pasmo. O cuscuz tive que engolir com o pouco do leite com chocolate que fiz, só o queijo coalho dentro que ainda estava relativamente quente. Ambiente barulhento, com ventiladores velhos ruidosos e a decoração está literalmente caindo das paredes. Creio que um abafamento acústico simples já ia ajudar, bem como climatizar o ambiente. Mas né, se os turistas e os clientes que aparentam ser de maior classe social são logo atendidos e sempre bem servidos, acredito que está tudo bem para quem chefia essa fase do...
Read moreA tapioca molhada tava ótima, o suco de maracujá bom também, o grande problema é a atendente Sandra, mal educada, mal humorada, enfim muito grossa. Trouxe o cardápio e colocou na mesa, ia passando chamamos pra fazer o pedido, ela nos mandou esperar, qdo veio nos atender fomos tirar uma dúvida nos respondeu rispidamente, pedimos Nescau, perguntou grosseiramente qual Nescau? Trouxe uma xícara só com leite, perguntamos se era Nescau, ela olhou com cara feia e apontou uma lata de achocolatado sobre a mesa, como se já fôssemos obrigadas a saber que quem colocava o achocolatado éramos nós, por fim já estávamos constrangidas demais pra continuar no local comendo, visto que os funcionários ficaram parados nos olhando, querendo que fôssemos logo embora (11:00hs), acredito que pq fechariam às 11:40hs. Ou seja, melhorem no quesito encantamento e fidelização de clientes, dêem treinamento aos funcionários, não volto nunca mais, vim de Brasília comer tapiocas de Mosqueiro e o atendimento foi nota 0. Nem comi tudo que queria. A sorte é que quem trouxe a conta foi o William, muito mais simpático e receptivo. Mandem ele treinar as outras, coloquem pra...
Read moreAtendimento péssimo! Presencialmente já fui atendido com descaso por 2 funcionários, e domingo retrasado, liguei pra saber se ainda estavam funcionando (era exatamente meio dia), isso depois de verificar no Instagram do local que o estabelecimento encerra ao meio dia. A atendente disse que encerram 11:45, e eu sugeri que revisassem isso nas redes sociais, já que podia trazer problemas. Não teve um “Obrigada por informar! Vou repassar pra direção”, ou nada do tipo. Do outro lado da linha, só um silêncio que cheguei a pensar ter vindo de uma ligação encerrada. Quando num tom debochado escuto um “Tá bom.”.
A gente vai dar um toque TOTALMENTE cabível e recebe esse tipo de coisa. Revisem quem vocês colocam a frente do atendimento, comida boa nenhuma no mundo compensa atendimento ruim.
(Na data dessa avaliação, a informação de horario já foi alterada, o que em nada...
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