É di Jeca — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Péssima experiência que tive neste local na noite de ontem ( 03/07/2021) realizamos as reservas para aproximadamente 30 pessoas que foi a minha despedida de solteiro, fomos informado que seria permitido apenas 4 pessoas por mesa, conforme decreto municipal contra o COVID-19, entendi perfeitamente e ao chegar em aproximadamente 15 homens logo respeitamos as normas internas e começamos a consumir, fomos informados que o restante das reservas permaneceriam até as 20:00 horas devido normas internas do estabelecimento, também foi compreendido, pois as nossas esposas, noivas e namoradas estavam na despedida delas é logo iriam para o local nos encontrar, em seguida observamos que algumas mesas possuíam 5, 6 e chegamos até a fotografar mesas com 7 pessoas, enfim, como havia passado o horário e as meninas ainda não haviam chegado perdemos duas mesas e um dos rapazes que estavam conosco sentou em uma e começou a consumir normalmente sendo apenas ele sentado na mesa, quando de repente o garçom a mando do dono que solicitou que o mesmo se retirasse , pois o horário da reserva já havia esgotado, eu logo me levantei informando que ele estava lá consumindo diante do código de defesa do consumidor e não aceitaria qualquer discriminação ou constrangimento naquele momento, o dono logo chegou informei a mesma coisa a ele, inclusive que chamaria a polícia caso aquilo persistisse, onde o mesmo saiu irritado. Em seguida as meninas chegaram e como já havíamos perdido duas mesas em apenas uma mesa ficou com 5 pessoas diante algumas mesas do local estar o número maior do que havia nos informado anteriormente , ressalto que o restante das nossas mesas estavam apenas 4 pessoas,quando o garçom se dirige a essa mesa informando que não seria permitido a presença de 5 pessoas na mesa, onde meus amigos se levantaram para ir embora , onde me levantei novamente questionando a capacidade e lotação de outras mesas de outros clientes onde o garçom me informou que era ordem do dono, imediatamente todos nós pedimos a conta e nos direcionamos ao Restaurante do Pireco na mesma cidade, onde também existe essa norma e lá realmente TODAS AS MESAS cumprem tão procedimento , não fazendo escolha como a direção do restaurante E di Jeca fez, como não sou da cidade , optei por este restaurante por ser indicação de um Vereador que deu ótimas referências, porém ele estava presente e também saiu chateado com a situação e como fomos tratado. Enfim, caso queiram fazer algum evento , é importante que o dono vá com a sua cara, pois do contrário ele atua como poucos para a concorrência , pois envia os clientes...

Entrei nesse restaurante com a minha família inteira, nos sentamos, e, quando já estávamos acomodadas na mesa, um garçom veio pedir que nos retirássemos porque eu estava com um cachorro pequeno no colo, e que ali era proibido. Ficou nítido que o proprietário do estabelecimento ordenou que o garçom me abordasse e me pedisse p/ sair do local. Resumindo: não volto nunca mais! Constrangimento total perante os demais clientes que ali estavam. Deixaram para nos informar sobre a “proibição” de animais DEPOIS de nos acomodamos!!! Questionamos a ausência de uma placa sinalizadora, e, o dono do local, nada preocupado com a fidelização e bem estar do cliente disse que não havia placa, mas que a palavra dele era o que tinha força. Fiz um vídeo mostrando a situação e a falta de placa informativa. Ajuizarei uma ação pleiteando danos morais, haja vista o constrangimento ao qual fui submetida… juntamente com a minha família. Saímos de lá incrédulas com o ocorrido. Um lugar que possui mesas externas proibir que uma cliente consuma no local por estar com um cachorrinho pequeno no colo. Meu cachorro não enxerga e não acessaria o chão, logo, por já estar acostumada a levá-lo a vários restaurantes comigo, achei que não seria um problema. Estou printando o meu comentário para colocar nos autos do processo, porque tenho certeza que apagarão. O que reforça o quão...

Chegamos ao "É Di Jeca" às 13h52 e fomos prontamente atendidos. Pedimos uma cerveja e uma Coca-Cola, que chegaram rapidamente. Após isso, solicitamos 500g de alcatra com acompanhamentos (arroz, vinagrete e batata frita). A garçonete nos informou sobre um pequeno atraso nos pedidos e sugeriu um petisco de entrada, ao que concordamos e pedimos um pão de alho.

Infelizmente, a partir desse ponto, nossa experiência foi decepcionante. O pão de alho demorou 47 minutos para chegar, mesmo após duas solicitações ao garçom. Quando finalmente chegaram os pratos e talheres, tivemos esperança de que o prato principal chegaria logo, mas esse só apareceu às 15h27.

A cerveja estava gelada e a comida era razoável. Porém, a demora para ser servidos e a falta de limpeza do local realmente deixaram a desejar. Espero sinceramente que a equipe gestora veja este comentário e tome providências, pois a experiência como um todo foi frustrante.

Por fim, a observação final: o valor da conta não valeu a pena comparado ao serviço e à qualidade do que...