Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Amo comer no BK,porém está ficando insuportável o atendimento,acabei de passar nesse local na avenida cristiano machado,somente uma atendente para balcão,delivery,depois de mais de uma hora esperando meu pedido não estava no sistema,porque o pagamento ia ser em dinheiro.Ninguem no caixa,ninguém para informar,o manuseio dos pães para montar os lanches, tudo feito com as mãos sem luvas ,a mesma mão que pegava notas de pedido, montava sorvetes ,pegava em embalagens ,também manuseava os lanches sem luvas ,achei anti higiênico Enfim sai do local, eu e minha família ,sem conseguir nos alimentar ,fiquei stressada,,, fui a outro lugar para comer,,, depois de mais de uma hora sem ser atendida... lamentável, falta de respeito com o consumidor, sao deliciosos os hambúrgueres, mas o atendimento e lento, péssimo, e precisa melhorar no quesito higiene, nao dá pra uma mesma pessoa fazer todo o serviço ..honestamente fiquei com do dessa moça, sobrecarregada de tarefas, ,lanches abertos no balcao sem lacre, ali por temposss,,,e pessoas por perto,, ,coitados de quem comeu ,,,,presenciei tambem durante o tempo em que estive la, duas pessoas reclamando que pediram um certo tipo de hamburguer e foi entregue a mesa outra opçao .Enfim, mesmo gostando porque sao saborosos e tem preços competitivos nao volto mais. Apesar disso aqui ser uma avaliaçao, ainda estou contribuindo gratuitamente para os CEOS da empresa .Nao fui atendida ,perdi mais de uma hora esperando sem conseguir, ,,e aindo contribuo gratuitamente ,nao sendo preciso voces contratarem cliente oculto, plataformas como Kantar e etc para fazerem pesquisas pra voces, mas a minha experiencia boca a boca e nas redes sociais eu falarei com...

Atendimento digno de pena, não sei como continua com filas demoradas sendo uma loja tão ruim com concorrentes relativamente perto. Talvez as filas são fruto do péssimo atendimento e não da alta demanda.

Frequento essa loja sempre que preciso de algo rápido e prático, moro muito perto e utilizo o Drive-Thru.

A comida vem bagunçada, é comum pedir ketchup e mostarda e darem UM sache para um lanche para duas pessoas, se você não confere a sacola vai pra casa sem nada.

É muito comum fazer pedidos com diversos itens e vir faltando algum deles. Já foi caso de pedir uma batata suprema e não vir, vir faltando sanduiche extra (Peço para várias pessoas normalmente), vir faltando onion rings extra, até REFRIGERANTE já aconteceu de vir faltando, eu chegar em casa e perceber que me deram apenas dois quando na verdade eram para ser 3, por exemplo.

Recomento que sempre confiram MUITO BEM seus pedidos, a loja troca tamanho das porções, nunca colocam molhos, esquecem maionese temperada e por vezes quando você pede Ketchup e Mostarda o atendente olha para um pedido com dois hamburgues e duas batatas e tem a coragem de colocar dois saches de Ketchup e dois de mostarda, convenhamos, dependendo não da nem para um dos combos essa quantiade.

É um miserê incrível, o copo do drive que diminuiu, de 700ml para 500ml vem frequentemente com uns dois dedos abaixo, cheio de gelo, todas as vezes que volto ao restaurante me indago se deveria continuar indo num lugar que presta um serviço tão ruim.

Recomendo alternativas da mesma rede perto no Assai, ou dos concorrentes também no assai ou na cristiano machado no silveira.

FUJAM...

O que aconteceu no dia de hoje é um absurdo!

Eu e meus colegas costumamos almoçar no burguer King nas terças, e hoje estava com uma promoção do Whopper( Compre 1 e leve 2). Compramos através da máquina digital do próprio estabelecimento, ao ir receber o lanche, recebemos apenas 1 Whopper. Reclamamos com a atendente, que por sinal foi super ignorante e grossa. Ela disse que tinha que pagar pelo caixa, mas isso não nos foi avisado, inclusive um dos funcionários falou que a promoção também valia para a compra na máquina digital.

Não quiseram me reembolsar e ainda me fizeram esperar em uma fila de quase 1 hora para receber o lanche. Além disso, tentaram cobrar 2 vezes o dobro do valor, mas não passou despercebido e impedimos esse ROUBO!

Providências deram tomadas, assinei o papel de devolução. Se não estiver na minha conta em 1 semana, entraremos na justiça.

Que decadência, já foi um bom estabelecimento. Hoje o atendimento é precário, com funcionários incompetentes e mal-humorados.

Recomendo almoçarem em outro lugar, esse estabelecimento é...