Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hoje 27/07, fiz uma pesquisa no google para ver até qual o horário a loja funcionava, para chegar no local e ir comprar caixas de chocolate para minhas 12 funcionarias que bateram metas. No google, indicava que fechava as 19:00, no entanto, cheguei na loja às 18:34, e no momento que cheguei, a vendedora atendia um cliente de portas fechadas, tentei entrar mas como a porta estava trancada, aguardei até que finalizasse a venda. Ao abrir para o cliente sair, informei a vendedora que precisava comprar chocolates, e a mesma me informou que a loja estava fechada e que não ia me vender. Ora, se na pagina da loja estava informando que a loja fecha as 19:00, então a vendedora encerrou mais cedo. Quando indaguei, surpreso com a situação, em que um cliente esta querendo comprar, prestigiar, gastar dinheiro no seu estabelecimento e você não quer vender, a vendedora falou que não era possível pois ja havia fechado o caixa. Ora bolas, se ela tinha acabado de vender para o cliente que estava la dentro e eu acompanhei pelo vidro , como ja tinha fechado o caixa?. Enfim, tive uma das piores experiencias como cliente, criei uma enorme decepção com a marca cacau show, e nunca mais pretendo adquirir nenhum produto da marca. Com essa atitude, a loja mostrou que não precisa vender, que não cumpre com os horários de funcionamento informados, e que o dinheiro e a boa experiencia do cliente não são importantes para a loja cacau show. Agora quando pensar em chocolate irei procurar uma marca que tenha outros valores e recomendo que todos que queiram comprar chocolates...

Era véspera de páscoa quando fui até essa unidade da cacau show, devido a esse motivo a loja estava muito cheia e, me parece que contrataram atendentes para ajudar a recepcionar a alta demanda. A menina não estava muito por dentro das opções e não soube me orientar muito bem, porém sou cliente cacau show já a bastante tempo e me virei e escolhi por conta própria o que eu queria. Esse fato não desmerece em nada essa unidade que é limpa, bem localizada e conta com pessoas super educadas para nós...

Se fosse pelo atendimento das vendedoras eu daria 5 estrelas e também pelos produtos que são de qualidades, porem na hora do meu atendimento uma pessoa aparentemente dona da franquia agiu de uma forma como se a vendedora não fosse capaz de finalizar o atendimento . SITUAÇÃO NADA AGRADÁVEL. No qual a mesma foi muito prestativa...