Esfomeado Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

O bairro Santa Efigênia, na região leste de Belo Horizonte, é reduto de estabelecimentos tradicionais de sanduíches que fazem parte do cotidiano da cidade. Se você for ao Esfomeado Lanches, vai encontrar um espaço simples, com cadeiras de plástico, clientes fiéis e um dono que os chama pelos nomes. O local é um dos participantes do 30 em BH, especial em que o Sou BH visita estabelecimentos que servem sanduíches.

Com mais de 25 anos de história, a casa existe desde 1987. Luciano, o atual dono, começou como funcionário e comprou o estabelecimento em 1994. Desde então, ele toca o Esfomeado Lanches mantendo a tradição e estilo do tipo “podrão”. O termo, claro, não é visto como pejorativo, mas sim um apelido carinhoso - importado do Rio de Janeiro - que hoje carrega um significado de lanche raiz. O Esfomeado Lanches oferece uma gama de sanduíches com hambúrguer bovino, de picanha, de frango e filé, totalizando quase 40 opções. Assim como esperado, o cardápio é majoritariamente formado por clássicos da gastronomia do brasileiro. Dentre eles, estão os conhecidos X-Tudo, X-Burguer, X-Egg, X-Bacon e suas...

Se vc precisar de delivery peça em outro local, é sério... fiz um pedido hoje ( segunda-feira 19/12/2022), passou mais de uma hora e nada, não ligaram pra dar uma satisfação, tive que ligar novamente pra saber se houve algum problema, disseram que o pneu do motoboy furou e que ia ver se ia dar pra ele entregar, blz até aí tudo bem, acontece, mas acho que deveriam passar essa informação para o cliente para ele não ficar esperando com fome né! E pra minha surpresa mais de meia hora depois ligaram falando que não iam entregar. Não entendi foi nada, vc vai lá tem um tanto de motoboy, aí vc pede pra entregar os cara só tem um motoboy? A verdade é que eles estão nem aí pro cliente, gostava de mais de lá, mas agora depois dessa raiva que passei não vou mais e nem indico pra ninguém, até pq depois que vc reclama, vai saber o que vão fazer...

DECEPÇÃO! Fizemos o pedido, demoraram quase 2 hrs para entregarem e quando chegou, chegou errado(tivemos que mandar de volta).Tentei ligar várias vezes para saber quando retornariam com o pedido, depois de muito tentar ,atenderam. Perguntei para a atendente quanto tempo demorariam para voltar com o pedido certo e ela simplesmente disse que o motoboy já estava com o pedido e que iria entregar( sem paciência nenhuma para ouvir e entender o que tinha acontecido), esperamos mais um tempo e recebemos mensagem falando que o pedido foi trocado e que teríamos que fazer um novo.

Conclusão, seria a primeira experiência nossa e infelizmente tivemos a pior , por falta de atendimento...