Hakuna Batata — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sempre levava a minha mãe aos domingos para comer neste local.

Costumava pedir para substituir a salada por mais batata pois não comemos salada fora de casa e sempre tive este pedido atendido pelas suas funcionárias.

Porém no último domingo ao pedir o mesmo prato de costume, uma funcionária (uma senhora que não peguei o nome, mas me falaram que é a gerente) disse que não poderia fazer esta alteração pois não é permitido.

Eu e minha mãe ficamos muito chateadas e fomos comer em outro lugar pois se sempre permitiram, não faz sentido impedir agora.

A senhora que me atendeu só ficou olhando com cara de paisagem. Péssimo atendimento !

OBSERVAÇÃO : ALÉM DE TUDO ISSO, RECEBO O RETORNO DESTA RECLAMAÇÃO DESCRITA ABAIXO DE FORMA TOTALMENTE EQUIVOCADA.

EU NUNCA SOLICITEI TROCA POR PROTEÍNA. ATÉ ONDE EU SEI, A BATATA É UM CARBOIDRATO. SEMPRE TIVE ESTA TROCA ATENDIDA ANTERIORMENTE. TAMBÉM NÃO TENHO FILHOS E SEMPRE IA AO LOCAL COM A MINHA MÃE.

ESTA EMPRESA NAO SABE NEM LER...

Já pedi as batatas recheadas várias vezes e nunca tive a decepção que tive hoje com o produto. Sempre costumava ser muito bem servida e bem preparada, mas dessa vez o pedido veio extremamente aquém do padrão. As quatro batatas estavam muito pequenas e o recheio em quantidade insatisfatória. Não é justo que pelo fato de o item estar em promoção seja entregue um produto com a qualidade que foi entregue. Ainda em promoção, cada batata custou 12,45 e esse é um valor que não é desprezível para uma batata recheada, que é um produto de baixo valor de custo para o restaurante. Espero que medidas sejam tomadas para que isso não ocorra novamente, pois tenho certeza que uma empresa séria preza pela satisfação dos seus clientes e não deseja receber reclamações como essa. Após o ocorrido, relato que não voltarei a comprar nesse estabelecimento, pois tive a sensação de que meu dinheiro foi...

Odeio quando mentem e enganam os clientes. Perguntei o tempo médio que levaria para receber o pedido pago. Fui informado que seria 2 minutos. Passaram 25 e nada ainda. Como não estava com pressa, mas, havia outras compras rapidas a serem feitas na galeria. Perdi o tempo esperando e as lojas fecharam. Absurdo essa mania de falar/modo de dizer, etc. Se não sabia falasse. A atendente sabia que havia vários clientes na fila eu não. Podia ter dito uma coisa melhor do que 2 minutos que fui um idiota em acreditar que eram pelo menos 5, se não...