Pizza Pezzi - Buritis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Estive no Pizza Pezzi Buritis hoje, 06/09/2023 às 19h, e comprei uma promoção de 2 (duas) Maxi Fatia (entende-se por fatia grande, né?) e um refrigerante lata por algo em torno de R$21,00. Recebi o pedido com uma fatia generosa e uma outra ridiculamente pequena. Fiz uma cara de decepção, reclamei e lanchei. Ao sair reforcei para a atendente sobre a situação e ela me culpou por ter escolhido uma fatia menor. Disse a ela que não havia opções na estufa, algumas poucas de duas pizzas/sabores que já estavam lá, pela cara, a horas. Bom, me senti prejudicado. Se vendem Maxi Fatias, deviam eles mesmo se recusarem a passar um produto diferente do anunciado, não responsabilizar o cliente. Sinceramente, não gostei do ocorrido e não volto mais lá. Também não recomendo aos meus amigos. Não tive uma boa...

Fiz o pedido pelo Ifood e tive um problema com a pizza (veio reviradam. Talvez por causa do entregador). Fiz contato pelo chat do aplicativo e a Ingrid foi extremamente solícita! Se disponibilizou a enviar uma nova pizza naquele momento, mas como já estava tarde, eu agradeci. Então ela fez questão de me enviar uma outra pizza gratuitamente para que eu não ficasse com má impressão e que aquele não é padrão da Pizza Pezzi. Um tempo depois fiz contato direto com a Ingrid, ela acatou meu novo pedido. Enviou uma pizza gostosa, quentinha, entregue em tempo recorde. Fazer bem feito é o que se espera na compra de qualquer produto ou serviço. Agora, ter cordialidade, gentileza, presteza para resolver um problema, faz toda a diferença!

Parabéns Ingrid (Unidade Buritis). Que seus colegas se...

Fiquei de 20:48 até as 22:07 aguardando o pedido e no final eles cancelaram! Fiz um pedido às 20:48 pelo iFood. Já em atraso o restaurante tentou me ligar às 21:33, me chamaram no chat do iFood para que eu aceitasse um novo prazo de entrega. Aceitei, assim seria de 21:34 a 21:44, para minha surpresa não chegou. Dessa forma, mandei outras mensagens pedindo que eles falassem com o motoboy para verificar já que eu moro ao lado do restaurante, não obtive mais respostas a loja, após tentativas falhas de contatos e uma falta de respeito da loja eles cancelaram o pedido, isso foi as 22:07. Além de tudo eu fiquei indignada foi com com a falta de respeito de simplesmente cancelar o pedido após tanto tempo, alguém que é CLIENTE da loja, pedido pelo...