Trigopane - I Buritis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Let everyone else lie that this is a great restaurant. Myself and my partner bought off the a la carte menu and we were charged 105 reais for 2 cokes, 3 small bowls of canjeka, a small slice of pizza and a bit of meat. The staff are lazy which is to be expected in this city. There are two other pizza restaurants up the road which are in walking distance, near the entrance to Uni BH and they are much better value and much tastier than...

Infelizmente, essa foi a terceira vez que passei por essa situação na padaria e, para minha surpresa ou talvez nem tanto, tudo continua exatamente igual. Não sou de reclamar, mas chega um ponto em que a experiência se torna tão desgastante que é impossível ficar calado.

Minha intenção era simples: comer um pastel, tomar um suco natural e, quem sabe, uma fatia de pizza. No entanto, como nas outras vezes, enfrentei um processo confuso e totalmente desnecessário.

Para o pastel, fui até o balcão da lanchonete e peguei o salgado. Fui informado de que, para consumir no local, seria necessário pagar primeiro no caixa e só depois me sentar. A mesma orientação foi dada em relação ao suco: deveria pegá-lo, ir até o caixa, pagar e então poderia consumir. Quando mencionei que queria uma fatia de pizza, fui informado de que o procedimento seria diferente. Nesse caso, o pagamento teria que ser feito antes, no caixa, e só depois eu poderia retirar a pizza apresentando uma ficha. Diante disso, desisti.

Entendo que a intenção possa ser manter um certo controle, mas há formas muito mais práticas e respeitosas de organizar esse tipo de atendimento. É frustrante e até constrangedor passar por tantas etapas para algo que deveria ser simples.

A comida é até razoável, mas esse modelo de atendimento compromete totalmente a...

Minha experiência foi péssima. Encomendei alguns salgados para a manhã do dia 08/12/2017 . No dia liguei para avisar que iria atrasar para buscar as encomendas e a moça me disse que estava registrado para entrega dia 09/12. Me pediu 2 horas para providenciar meu pedido. Achando que aquilo era uma fatalidade e que não aconteceria novamente, na tarde do dia 08/12, liguei e fiz nova encomenda para a manhã do dia 10/12. Falei com o gerente Austen, o mesmo que tinha falado anteriormente. Pediu desculpas e anotou meu pedido. Na manhã do dia 10, minha irmã foi apanhar minha encomenda e para nossa surpresa não havia nada para mim. A funcionária achou meu pedido, mas o rapaz esqueceu de fazer. Pediu desculpas, mas não podia fazer nada. Eram os salgadinhos do aniversário do meu filho. Sem desculpas para tamanha irresponsabilidade por parte do estabelecimento. Portanto não façam suas encomendas contanto com essa empresa, pois não é nada confiável . Vou divulgar esse fato de todas as maneiras que eu puder. Se quiserem maiores detalhes podem me...