Sou cliente do bar já faz algum tempo, todas as vezes que fui levei pessoas comigo, inclusive já até comemorei meu aniversário lá. Porém, ontem aconteceu um fato muito desagradável. Pedimos uma porção e depois de um tempo comendo, achamos um fio de cabelo. Deixamos passar, pois estava mais para a beirada da chapa e, apesar de ser extremamente desagradável, isso pode ocorrer. Acontece que quando estávamos terminando a chapa, encontramos mais um fio de cabelo, o que foi o estopim. Nos dirigimos ao caixa a fim de fechar a conta e explicar o ocorrido; conversamos com o gerente, passamos a situação pra ele e para a nossa perplexidade, o mesmo nos tratou com descaso e rispidez, perguntando onde estava a porção, e que tínhamos que ter falado no início, pois eles podiam cancelar ou coisa do tipo, já que, segundo as palavras dele, isso não costuma acontecer lá. O tom usado foi como se a gente não quisesse pagar pelo consumo, sendo que a nossa intenção não era criar qualquer tipo de problema, estávamos passando uma situação desagradável e era o nosso direito na posição de cliente reclamar, afinal, foram FIOS DE CABELO NA COMIDA. Por fim ele só pegou nossa conta e fechou, não houve sequer um pedido de desculpas por parte do estabelecimento. Lamento muito o ocorrido, pois era um local que eu realmente tinha prazer em ir e ontem definitivamente, foi nossa...
Read moreExperiência ruim do começo ao fim, em todos os aspectos Sentamos em uma mesa sem nenhuma demarcação (placa, cadeiras, nomes), enquanto bar estava ainda vazio e fomos aproximados por uma garçonete que nos informou que teríamos que sair porque a mesa estava reservada. Pedimos uma porção de torresmo. Vieram contados 6 peças de torresmo pingando de óleo e de péssima qualidade Pedimos em seguida, por indicação do garçom, a picanha premium., que não era picanha e muito menos premium. Não bastasse a carne vendida não ser a carne vendida, a batata frita era certamente alguma pronta congelada de supermercado. HORRÍVEL Se custasse 1/4 do preço que cobram não...
Read moreExperiência terrível como nunca tive antes em Belo Horizonte. Cheguei às 22:00 e fiz um simples pedido de uma porção de fritas com tilápia e uma caipirinha. Após mais de 40 min, perguntei sobre a caipirinha e o pedido, embora feito, havia se perdido na organização. Me chegou um limão boiando na vodka. Por volta das 23:00 entregaram a minha porção na mesa ao lado, pessoas que chegaram DEPOIS DE MIM. Questionei e fui informado que erraram e que demoraria 10 min pra sair. 40 min depois, nada do meu pedido.
Edit: a porção chegou. Peixe ótimo, batata gelada.
Desorganização ao extremo. Caipirinha péssima
Não volto...
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