Johnnie Grill Hamburgueria Betim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sempre gostei de lá pedi várias vezes, mas fizeram uma comigo que odiei, fui lá pegar um lanche estava abrindo o estabelecimento, a moça disse que já iria fazer o lanche, chegou um motoboy pra trabalhar, e a atendente foi lá na cozinha com a ele e já voltou com meu lanche, achei estranho, levei pra casa , quando fui degustar, tava frio, e esquisito o gosto, e murcho, desconfiei que ela me passou o lanche que deve ter voltado no dia anterior, liguei pra lá conversei com ela , ela não me escutou, fez de desentendida,a raiva foi tanta ,que joguei fora e nem voltei lá mais, como minha vontade não está em denegrir eles , deixei pra lá ,mas não indico. Pode acontecer com vc, O lanche em sim lá pra mim era bom , mas pela falta de ética e respeito com cliente,não tenho confiança nos lanches deles, Pra reiterar foi oque aconteceu, não sei se foi funcionário insatisfeito, mas aconteceu comigo e infelizmente não tenho confiança neles mais, o curioso que até o boy ficou rindo e falando com a atendente cê não vai fazer isto não, nem me dei conta no momento que seria um desrespeito, enfim não tenho vontade de queimar o estabelecimento, mas aconteceu comigo , e peço pro responsável fiscalizar mais,pois um funcionário mal insatisfeito pode tirar um ou mais cliente, quero acreditar que isto não faz parte do estabelecimento, que possa ser um caso isolado, mas como sempre gostei do lanche deles,foi uma grande decepção. E não estou equivocado, aconteceu e só quero que não aconteça com outra pessoa,e que melhorem cada dia mais, pois vcs tem grande potencial , talvez outra pessoa não terá mesma calma pra resolver, ainda sendo questão de...

Fiz o pedido pelo ifood para testar algo diferente. Não quis acreditar nos comentários sobre atraso, mas atrasou 18 minutos do limite da entrega.

Sobre o lanche em si, hambúrguer bom com ótima apresentação. Seria melhor se a carne fosse ao ponto e não bem passada. Batatas estavam um pouco murchas que acredito ser devido a embalagem, mas bem temperadas.

A dica que tenho aos donos é que aumentem o tempo previsto para entrega para que o cliente não fique impaciente com a demora. Se estivesse indicando que o limite para entrega 1:30 depois de realizado o pedido. Se chegar com 1:15 o cliente vai ficar feliz. Se passa 1 minuto...

Lugar com hambúrguer muito gostoso, sem comparação...porém, o atendimento deixa a desejar (pelo menos o online, presencialmente eu já fui e fui super bem atendido). Pedi um hambúrguer personalizado com carnes em tamanhos específicos (160g) e vieram carnes de 100g, e tudo isso pelo mesmo valor. Pelo whatsapp alegaram que o sistema estava errado, mas não teria tanto problema tivessem abatido o valor das carnes de 160g para 100g. Mandei mensagem para eles pelo whatsapp, liguei, mandei mensagem no Instagram e não me respondem/pararam de responder. Extremamente decepcionado, levei calote da minha...