Koinonia Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Pedimos 2 hambúrgueres artesanais. Pedimos sem molho, quando chegou começamos comer e percebemos que tinha molho, meu esposo pediu para trocar o dele pq ele não come molho de jeito nenhum. Eles depois entregaram o hambúrguer que ele já tinha começado a comer, eles simplesmente retiraram o molho e passaram o pão e o hambúrguer na chapa pra “tirar o molho”. Meu esposo chamou um atendente pra mostrar que tinha molho e pediu pra retirar pq ele não comeria. E o atendente foi super grosso, falou que não tinha molho, meu esposo teve abrir o pão e mostrar que tinha molho ainda e o atendente falou que não era molho e só deu as costas pra gente. Muito sem educação esse atendente, nunca fomos tão mal atendidos. Geralmente quando os pedidos vem errado em outros estabelecimentos eles fazem outro pedido, nesse estabelecimento nós fomos mal tratados e o atendente sequer levou o pedido quando pedimos com educação.

Respondendo a sua resposta: Meu esposo não comeu o hambúrguer, ele tinha começado a comer, comeu bem menos da metade. O hambúrguer que só ficou um pedacinho foi o meu porque eu não tenho problema pra comer molho. O que hambúrguer que ele pediu pra tirar o molho ele não comeu, e em relação ao horário quando for assim informem que fecha as meia noite, eu não sou obrigada adivinhar, além de que tinham outros clientes lá, e a gente ficou até 01:00 não por causa da comida pq sinceramente...

Atendimento : ( atendente simpatica, mas tive que levantar 2x para pedir algo pois não tinha garçom ou alguém pra atender)

Local: ( mesas sujas, assim que sentei esperei alguém limpar, mas não foi feito então tive que pedir pra limpar). As cadeiras de cor laranja pedem pra ser lavadas de tão sujas que estão.

Sanduíche: ( já comi outras vezes e foi melhor, desta vez além de demorar muito, o bacon utilizado estava horrível , parecia velho,e o hambúrguer usado estava seco é duro. Não sei porque mas caiu a qualidade desta vez que fui lá, pois da última vez estava agradável ao paladar.

Pelo preço do sanduíche gostaria de pelo menos ter recebido o lanche em tempo melhor, produtos de melhor qualidade e melhor elaboração do sanduíche. Além do mais estabelecimento não deu cupom fiscal, o que para mim é...

Sou cliente já há uns dois anos. Me encantei pelos lanches,porque os ingredientes são de qualidade e a cozinha parece ser limpa. Contudo, a partir de hoje, não serei mais cliente. Eu e minha família pedíamos quase toda semana, todas as vezes tem sido decepcionante. Batata murcha e fria. Hambúrguer mal montado...

Enfiam tres hambúrgueres dentro do saco de papel e chega tudo revirado.

Hoje pedi pela última vez e adivinha? Meu hambúrguer veio sem cheddar, que é um dos meus ingredientes preferidos.

Infelizmente, não serei cliente mais. Desisto.

Já indiquei para muitas pessoas e me arrependo. Inclusive, indiquei para um colega que disse que tem pavor dessa lanchonete.

A experiência do cliente é péssima. Infelizmente, porque era um bom lugar de referência para...