Força Extra Açaí e sanduíche — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Frequento o lugar há muitos anos. Antigamente eu pedia açaí e era gostoso, porém já tive a experiência de pagar por um complemento e não enviarem, e só quando questionei que avisaram que tinha acabado, então pedi para trazer outra coisa de mesmo valor no lugar. Fora isso o açaí era bom, um pouco mais com aquela sensação de "areioso" que algumas pessoas falam de alguns açaís. Já os hambúrgueres é o que tenho pedido atualmente há um bom tempo. São muito saborosos e com molho a vontade o que eu amo, para mim é a melhor parte do local. Antes a gente fazia os pedidos no balcão, mas atualmente tem o totem de autoatendimento para você mesmo fazer o pedido. Da última vez que fui, apesar de selecionar a opção de cheddar e não catupiry, eles enviaram sem o cheddar e com catupiry. Além disso, o hambúrguer do meu namorado veio com alguma coisa dentro dele que não conseguimos identificar o que era, algo estranho lá no meio, que não fazia parte do sanduíche. Ele retirou o objeto, mas não reclamamos. Fora isso sempre gostamos dos hambúrgueres de lá. Tem um preço acessível parecido com o de várias hamburguerias tradicionais. O milk-shake também é muito gostoso, super recomendo. Sempre peço de ovomaltine. O espaço é bem bacana, antigamente era menor o espaco interno, mas ampliaram a parte interna e ficou ótima. É bem ventilado, e espaçoso. Além da parte interna tambem ficam mesas na parte externa na calçada, então possui mesas tanto na parte interna como na parte externa. Não possui estacionamento, mas possui muitas vagas na rua. O atendimento nunca foi o ponto forte do local, mas não são rudes...

Pedi um açaí através do Ifood no dia 14/10, às 22:20. O prazo de entrega era de 60 a 70 minutos. Após aguardar aproximadamente 1 hora e 30 min, resolvi ligar para esse lugar. Ao falar o meu endereço, me informaram que não realizavam entregas na região e me deram duas opões: 1) cancelar o pedido (isso num calor absurdo e depois de ficar de 1 hora e meia aguardando) ou opção 2) um funcionário que quando fosse embora passaria em um bairro vizinho e poderia me entregar. Pensei que poderia dar certo, mas quando perguntei quanto tempo isso levaria, me disseram que eu teria que aguardar a pessoa ir embora, o que levaria mais 40 min a 1 hora. Diante da situação, falei que eles deveriam fazer uma exceção(o que deveria partir deles), uma vez que aceitaram o pedido para um bairro que não entregam, não entraram em contato comigo para avisar do erro e já eram 00:00. Então eles aceitaram, e depois de uns 20 min chegaram duas pessoas em uma moto( o que hoje em dia faz a gnt ter um pouco de receio) e me entregaram o açaí todo derramado e faltando o morango que havia pedido, sem contar que a ganache deles não é chocolate com creme de leite, é uma outra coisa. Completamente...

Super chateada com o que aconteceu,dia 04/10/2020,estou gravida e fui comer um açaí la com meu marido,fizemos o pedido um açaí de 700 ml com manga,pra resumir a história esperamos 1:30 e nada,perguntei o jovem que tava no caixa disse que tava agarrado,porém chegou uma mesa com aproximadamente 8 pessoas e o pedido deles saiu com menos de 10 minutos.Fizeram maior desfeita conosco e devolveram o dinheiro e fomos embora. Eramos clientes pelo açaí e não pelo atendimento que é horrível. Nós somos proprietários de uma lanchonete sobre rodas e nunca fizemos isso com nenhum cliente,ele e a base de tudo. Pessoal se vocês não querem trabalhar,faz o seguinte,entrega sua vaga pra quem quer. Muito chateada,pois estava com desejo de comer açaí e frequentamos lá a muito tempo pra passarmos por isso. MINHA DICA PRA VOCÊS É: SE FOR NA FORÇA EXTRA AÇAÍ VAI DE TURMA,POIS O PEDIDO DE CASAL PRA ELES NAO TEM VALOR QUANDO VOCÊ GANHA UM CLIENTE VOCÊ GANHA 10 MAS QUANDO VOCÊ PERDE 1 VOCÊ PERDE 100 AGRADEÇO A TODAS AS VEZES QUE COMEMOS AI,PORÉM NAO VOLTO...