Existem vários motivos que fazem deste estabelecimento o pior pra ser consumido. Estive HOJE (13/11) por volta das 17h retirar um pedido meu (2 Empanadas +1 Café + Salada) ... Uma moça cujo não posso dizer o nome para exposição simplesmente alegou que eu não era bem vindo no estabelecimento. Eu sem entender o motivo, comecei a alterar o TOM de voz. A mesma começou a ofender/debochar da situação até que um funcionária da recepção super educada e graciosa me explicou por alto a situação (decorrente de um comentário meu anterior aí estabelecimento). Fui rever meu comentário e descrevi fisicamente a funcionária que debocha/destrata os clientes ... O que me chamou a atenção foi me chamar de Racista (uma mulher branca e eu sendo negro) ... A mesma disparou as piores palavras e eu não deixei baixo a ofendi também. Um estabelecimento onde depende da oferta/demanda do cliente, se um funcionário na frente de TODOS os clientes começa a ofender uma pessoa de Cor (que sou eu/cabelo crespo e de peso) ela não está habilitada a viver em sociedade perante a lei e muito menos no estabelecimento... Se eu tivesse usado de maldade na outra reclamação teria utilizado termos pejorativos. TODAS as vezes que venho até o Lá Guapa sou tratado com deboche desrespeito, ma vontade de trabalhar e ineficiência ... E acham ruim reclamar?
NAO RETIRO minhas reclamações a este estabelecimento. O pior pra ser ambientado por pessoas, e a ordinária da atentende que me acusou de ser racista (sendo que ela é branca e eu sou negro) debochou com outros clientes ... NÃO RECOMENDO, E AS EMPANADAS SAO OTIMAS, MAS O ATENDIMENTO É TERRIVEL. Eu como cliente, tenho direito de postar reclamações e sugestões porque sou cliente. NÃO VENHAM ESTE LOCAL! ACIONEI O BALANÇO GERAL E REALIZEI O BOLETIM DE OCORRÊNCIA.
Não CONTINUAREI a frequentar o local e mas meus amigos irão gravar pra mostrar nas redes sociais, como os clientes são tratados, com tamanho despreparo. E caso o estabelecimento queira entrar em contato, estou aberto a...
Read moreO ambiente do local é muito agradável, limpo e bem decorado, além de contar com mobiliário de qualidade que proporciona conforto aos clientes. Já na entrada, destaca-se o cardápio, que apresenta detalhes sobre os ingredientes das empanadas acompanhados de ícones que facilitam a identificação de características importantes, como a presença de proteína animal ou lactose.
O serviço do estabelecimento segue o estilo fast food, onde os clientes formam fila, são atendidos pelo caixa, realizam o pagamento e aguardam o anúncio do nome para retirar o pedido. Apesar desse modelo, o atendimento é eficiente e ágil. Na segunda vez que estive lá, fui atendido pela Nicole que me orientou sobre as vantagens de fazer as compras pelo app próprio, além das promoções, consegui 15% de desconto na ocasião.
Em relação às empanadas, apesar de serem pequenas, possuem um sabor agradável e são uma boa opção para quem busca uma refeição rápida.
No geral, é um local recomendado para quem deseja uma opção prática e saborosa para uma refeição rápida, além de contar com um ambiente agradável e...
Read moreThe food was good. The empanadas were well-cooked with perfectly thin dough. Letícia, who took my order, was excellent! I accidentally dropped my bottle of grape juice, and she kindly replaced it. The place is very chill, well lit with tables to sit outside. I really enjoyed...
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