Minas Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Não recomendo, fiz um pedido pelo site , onde na descrição informava 1 Kiko de costelinha defumada e 500 gramas de batata frita, no entanto quando chegou o pedido achei o peso estranho e coloquei na balança, e deu exatamente 964 gramas. Em contato com estabelecimento fui super mal atendido de uma pessoa passou pra outra e me deram outro telefone de contato . Por fim consegui falar com alguém mas apenas pelo zap, onde me informaram q estava correto, "o peso informado no site é congelado depois do preparo perde peso mesmo , isso é normal é o senhor brigando por 540 gramas... " eu questionei q então deveria ser informado no site essa informação pois induz q comprar achando uma coisa e é outra . Com indiferença dias deram q então iria enviar 500, solicitei q então viesse com costela também , uma vez q do de costela no enunciado daria 1 k, a pessoa disse q seria só a batata se eu quisesse, para evitar mais confusão aceitei com indignação , uma vez q as pessoas não estão preparadas para prestar atendimento e respeito ao consumidor . Além disso tudo , a costela que deveria ser defumada , estava fruta , muito frita chegando a esta torrada. .Diante disso usarei meu direito e não comprar mais nesse estabelecimento e não recomendo...

EDIT: Deplorável, do lanche ao atendimento. Não recomendo a ninguém.

Se vocês não estão abertos a críticas e elogios, então não deveriam trabalhar com atendimento ao público. Eu, como consumidora, tenho o direito de expor minha experiência onde e quando eu quiser, especialmente em locais que frequento e onde pago pelo serviço — nada foi dado de graça.

Vocês são pagos para oferecer um bom atendimento, e o mínimo que se espera é respeito e profissionalismo. Por acaso eu coloquei preço no serviço de vocês? Pedi desconto? Fui mal-educada em algum momento? Não. Então poupem o discurso de que "o feedback deve ser dado pessoalmente", porque o atendimento foi péssimo sim, e eu não sou obrigada a elogiar o que não foi bom.

Crítica construtiva não é ataque. É consequência de um serviço mal prestado. Se não querem ouvir, talvez estejam na...

Fiz um pedido nesse restaurante pelo aplicativo ifood era 12:36 o pedido denorod mais de 1 hora pra ser entregue e ainda veio faltando uma marmMarm liguei pra lá os funcionários foram extremamente mal educados é disseram que poderia entregar a marmita mais tarde me recusei a aceitar pedi o extorno do valor pago e disseram que não poderia me devolver o valor que foi pago, sem contar que a comida e horrível não recomendo a ninguém comprar nesse restaurante . Falta de caráter e pagar pela comida e não receber ela porque fiz dois pedidos recebi apenas 1 e se o seu restaurante recebe notas baixas nas avaliações a culpa NÃO E MINHA SE VOCÊ OLHAR BEM SUA NOTA E 3,9 OQUE DEMOSTRAR O TIPO DE ESTABELECIMENTO QUE VOCÊ TEM E O NÍVEL DE EDUCAÇÃO DO PROPRIETÁRIO E DOS SEUS FUNCIONÁRIOS....