Oakberry Buritis 2 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sou cliente antiga da oakberry, antes mesmo de mudar a direção. Hoje em específico tive uma péssima experiência de partir o coração! Nos finais de semana e principalmente no domingo a demanda é gigantesca. Ainda mais nesse calor!!! E todas as vezes que eu vou na loja, sempre tem apenas uma atendente. Todas sempre muito bem educadas. Hoje dia 12/11 presenciei uma cena onde que por causa da demora, demanda, caíram matando em cima da atendente, tanto clientes impacientes como motoboys. Tive que intervir e a mesma tadinha chorando muito! A culpa não é dela e sim dos donos! Sabem da alta demanda do fim de semana e ainda mais agora nesse calor e ainda tem a coragem de deixar apenas uma atendente. Espero que a mesma saía dali o mais...

Dentro de 1 mês que fui nessa unidade , acredito que tenha ido umas 8x , dessas 8x pelo menos 5 a máquina não estava funcionando. A funcionária sempre muito atenciosa, também sei que ela não tem culpa se a máquina não funciona, porém tem pessoas que a maltratam quando ela diz que vai demorar pq a máquina precisa resfriar . Cadê o proprietário da loja??? Essa máquina precisa de reparos urgente.. manutenção.. ou até mesmo ser trocada!!! Acabei de sair de lá , e tinha uma outra pessoa com o mesmo...

Sempre que vou o açaí está denso, não fica com a mesma qualidade das outras franquias, fora que o atendimento é péssimo, sempre esquecem algum topping ou a máquina não está gelando ou a máquina está sem bateria. Certa vez cheguei 30 min antes de fechar e o atendente me falou que estavam fechando mais cedo mas tinha separado um açaí pra ele e se eu fizesse o pix na conta dele poderia ficar com o dele. Ultimamente estou preferindo ir na unidade...