Olegário Alphaville — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

A minha insatisfação não é com o restaurante Olégario e nem com seus atendentes, desde a recepção até os garçons que nos atendem com educação e empatia. Moramos no Alphaville e sempre vamos ao Olégario. Mas semana passada tivemos uma surpresa, qdo pedi para trocar um risoto de um prato por uma massa de outro prato, sendo que fiz questão de pedir a troca de pratos com os mesmos valores. Rapidamente o garçom voltou dizendo que o Chef Junio se negou a fazer a troca . Estamos acostumados a ir tanto em ótimos restaurantes qto a maravilhosos “copos sujos “e nunca passamos por esta situação. Minha esposa sugeriu irmos embora, mas em respeito ao Olégario que sempre nos tratou tão bem ficamos, mas com o sentimento de que este Chef Júnio não condiz com o respeito ao cliente que o Olégario...

Infelizmente na data de hoje, 15/08, ao me acomodar em uma mesa às 21:37, fui surpreendida com a informação por parte do garçom, muito educado por sinal, de que a cozinha já estava encerrada, devido ao feriado, porém poderiam nos atender com pizzas. Fui ao local especificamente para comer risoto, mas com a informação de que a cozinha estava encerrada, desanimei totalmente de permanecer no local. No entanto, o delivery do restaurante estava funcionando normalmente, inclusive com a possibilidade de retirada no local. Estou deixando registrada a minha reclamação porque no site do cardápio diz que os atendimentos são até as 23:00. Gostaria muito de ter conhecido a cozinha, porém fui surpreendida negativamente com...

Ambiente muito lindo, a estética muito bem trabalhada, bom som ambiente com acústica agradável. Os pratos com preços ok, cozinha de parabéns. O prato da minha mulher tava fantástico, o meu por um descuido na leitura do menu acabei não gostando tanto, mas isso não vai mudar minha avaliação.

Ponto de observação: o atendimento do lado de fora tava horrível, o garçom só ia lá fora para tirar o primeiro pedido e te esquecia lá. Isso é um problema sério aqui da região de BH, quem gosta de sentar no exterior dos estabelecimentos sofre com isso. Tive de levantar para pedir a conta, parei de consumir por falta de serviço.. isso é...