Padaria Barcelona — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Há 4 anos fiz uma avaliação positiva, mas hoje, infelizmente, vai ser o contrário. Estava na fila de um dos caixas, atrás de uma idosa (quem estava atendendo era uma funcionária alta, branca, de óculos). Após alguns minutos, a senhora me avisou que não estava na fila. Supus que o caixa não estava funcionando e me encaminhei ao outro, onde estava uma funcionária parda e de estatura baixa. Ao me encaminhar para lá cheguei a comentar com a primeira funcionária que ela poderia ter me avisado, pois uma senhora passou na minha frente nesse intervalo (parece que ela não me ouviu ou me ignorou). Após alguns minutos um outro cliente chegou e ficou atrás da idosa no mesmo lugar em que eu estava, mas desta vez a funcionária passou as compras dele. E eu ainda estava aguardando ser atendida. Aí perguntei para a funcionária se ela tinha alguma coisa contra mim, já que não me atendeu. Antes que ela pudesse responder, a outra funcionária, para defende-la, disse que eu tinha acabado de chegar na fila. Ainda tentei explicar, mas ela me interrompia em tom se deboche, dizendo para eu parar de fazer confusão. A outra funcionária contemporizou, explicou o motivo da minha reclamação e até me pediu desculpas, mas a outra continuava a debochar e dizia pra oura não se desculpar!!! Só depois da insistência da outra é que realmente pareceu entender que eu havia me incomodado com o fato do outro cliente ter sido atendido e eu nso. Mas, mesmo assim, continuou sendo irônica e desrespeitosa comigo. Sou cliente há quase 20 anos e nunca tive problemas. Tenho notado que alguns não têm uma postura profissional, mas esse nível de desrespeito foi a primeira e única!. NUNCA MAIS VOLTO!!! Opções de padaria tenho inúmeras, mas o dono precisa ficar atento, pois assim como eu só discuti e resolvi não voltar, uma outra pessoa pode chegar às vias de fato ou algo pior diante de uma pessoa tão vulgar e petulante como...

Quero prestar minha insatisfação pelo constrangimento que a atendente de caixa uma clarinha acho que Emily o nome me fez passar, estava eu na fila que até momento achei que era duas filas distintas e a mesma me viu parada só esperando ela terminar o atendimento da pessoa quando cheguei e coloquei minha compra em cima do balcão simplesmente me enviou pra final da fila,e eu com meus filhos sendo um portador do espectro autista indentificada com crachá, seria interessante você aplicarem o que determina a lei um caixa preferencial e na ausência Conforme o artigo 1° da Lei Federal n° 10.048/2000, todo caixa é prioritário, mesmo se o estabelecimento não tiver caixas prioritários.E orientá-las não é pelo ter ido pra final da fila mas meu filho tava prestar a ter crise por uma...

Sou cliente a mais de 10 anos deste estabelecimento, mas venho observando em algum tempo o mal humor de alguns funcionário, funcionária tratando o cliente com raiva como se fosse o cliente que deixasse eles mau morado. Hoje fui mal atendido por uma Sra. de óculos e uma funcionária dá cor clara no balcão com falta de respeito ao cliente, isso jamais acontecia quando a Tereza e o Ângelo estava a frente da padaria. Tadeu vamos ser mais presente ao ambiente, isso não pode acontecer como está acontecendo, vcs vão perder clientes ou ter problemas...