Pois bem,fui ao local no aniversário da minha filha de 8 anos ,chegando no local perguntamos se tinha algum brinde para aniversáriantes, o garçom respndeu q não (ja achamos um absurdo) mas ok. Pedimos duas pizza gigante(detalhe 87,00 cada uma) ok . Assim q chegou as pizzas pedimos ao garçom que nos servissem um refri grande e fomos informados que no local so servia lata e a 6,00 cada(como assim? Que absurdo) mas ok ,pedimos então uma jarra de sucoo e fomos informados que só vendia copo ( ou seja obrigando a consumir) ok. Comemos, bebemos ,e quando menos esperavamos vimos o garçom passando com 2 refrigerante 2l ( como assim? Não falou que não tinha?) Enfim chamamos o garçom e reclamamos sobre o acontecido, o mesmo nos informou que os refrigerantes maiores só são vendido por delivery. Pois bem pegamos o telrfone pedimos um refri 2l e pedimos para retirar no local, levantamos da mesa pagamos e pagamos pelo refrigerante e fomos beber na mesa🤷♀️ Dai recebemos uma visita do gerente ( super mal educado e despreparado para atender) em nossa mesa que nós informou que aquele refrigerante era somente para consumo em casa ,reclamamos com o mesmo falando que era falta de respeito para com o cliente essa atitude dels pois estavamos com mais de 7 criancas e isso era uma atitude desrespeitoso do restaurante. Resumo: atendimento ao cliente(pelo gerente) pessimo,eles estão super despreparados para atender público, cardápio caríssimo e sem qualidade e pra completar os garçom só são simpático se estiver servindo sua mesa se precisar de outro garçom eles ñ te atende. Péssimo...
Read moreHorrível,fui porque um parente indicou que por sinal esse parente só não come pedra porque quebra os dentes ou seja qualquer lugar pra ele é excelente.fui no dia 07/03/20 aparentemente o lugar tem uma estrutura muito boa mas o atendimento...meu marido gosta muito de picanha então tinha duas opções a do chef e a do indio,pedimos a do indio a picanha vem selada e o garçom tem que terminar de assar na nossa frente em cima da grelha que por sinal e um perigo ainda mais em um ambiente que frequenta crianças a carne tinha mais gordura do que a carne,o tropeiro parecia que o feijão estava queimado,o garçom deixava a carne para atender outras pessoas e eu fiquei na grelha manuseando a carne,vinagrete sem sabor, refrigerante só em lata,a carne além ter mais gordura sem tempero nenhum e borracha pura,tinha um casal na mesa a frente que já estava impaciente com a demora pois dava pra ouvir as reclamações e antes da comida chegar pedimos dois pães de alho porque o garçom falou que iria sair rápido então depois da demora da comida o pão de alho acabou saindo junto então veio a picanha,a comida e os pães de alho que deveriam ter servido antes, horrível nessa experiência mas vale como aprendizado o curioso que estava lendo todos os comentários negativos e o proprietário parece que não lê ou se lê não dá a mínima para o que dizem sobre o local porque ele nem responde,deveria fazer uma remodelagem por que tem aquele ditado por fora bela viola por dentro...
Read moreHoje tive uma experiência extremamente desagradável neste estabelecimento! Já frequentei o local várias vezes, recentemente entraram com o serviço a lá carte no menu,. Em termos de pizza, pode se considerar umas das melhores de bh, mas a comida ficou completamente desguarnecida. Pedi de entrada um bolinho de mandioca com carne seca, que estava bem saboroso, e com ótima apresentação, porém completamente frio, sim frio ao ponto de quase gelado,. Pedimos os pratos principais, aí foi ladeira abaixo, o purê de mandioca veio gelado, a batata frita não tinha realmente condições de comer, tinha aspecto de amanhecido de tão fria e murcha,. Daí solicitei a troca; mas oque fizeram,? Simplesmente pegaram a mesma batata e fritaram novamente,. Jesus ! Estarrecido com isso, sem acreditar!!! Mediante a uma reclamação destas, fritar uma batata nova era o mínimo a se esperar, de verdade,. A casa não estava cheia momento era tão fácil ter contornado isso! O menu não é complexo e pode facilmente ser servido como se deve ser. O preço não é do mais barato, mas independe disso, não se trata de preço, e sim de valores. Comida fresca, com boa apresentação, feita com afeto, é o mínimo que qualquer estabelecimento que se presta a vender comida tem que oferecer. Ao chef de cozinha, acho que estas ponderações devem ser observadas com muita cautela. Espero realmente que possam ajustar estas falhas, pois a casa é um lugar...
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