Planeta Roxo Açai - Serrano — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Atendimento horrível ! A quinta vez que venho aqui… o açaí é muito bom ! Mais o atendimento é horrível! Péssimo…. ! Atendimento muito muito grosseiro. E a quinta vez que venho e infelizmente por morar perto vim essas 5 vezes para tomar açaí e fui super mal atendido! Uma atendente ignorante me tratou mal! Lugar vende uma água mineral pra tomar. Banheiro estragado como sempre! Nota zero ! 0 muita falta de respeito, cara ruim para os clientes. Muito muito muito ruim o atendimento. O que tem de qualidade nos produtos tem de péssima qualidade no atendimento e na prestação de serviço ao cliente, como ter um banheiro...

Minha experiência foi péssima! Fiz o pedido pelo app, e pra começar o tempo de entrega era de 60 min (moro a 2km do lugar) então quis ligar para cancelar, mas em todas as redes sociais o contato estava ERRADO! Ou seja, tive que ir ao estabelecimento para pegar o pedido e pra piorar tive que pagar o frete que eu não usei! Além do péssimo atendimento. O acai é gostoso, mas nada demais (esperava mais já que a propaganda e do "melhor acai do planeta") primeira e...

A qualidade do açaí e dos ingredientes são perfeitas, mas o atendimento e bem ruim tanto no aplicativo, quanto presencial. Vim na loja, Pedi um açaí comum, com acréscimos. Trouxeram na vasilha de isopor com os acréscimos separados. Nem tiveram a boa vontade de montar numa taça e sequer avisaram que seria dessa forma. Se fosse assim eu teria pedido em casa.... Se eu fosse outro cliente e entrasse na loja e visse isso, voltaria...