Primu's Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Pior local de BH e cuidado eles podem, ir até sua casa te ameaçar. Segundo eles uma Beatriz vez um pedido no dia 20/01/2021 e estava esperando a entrega no portão. Ele não sabe e nem nunca viu ela entrar ou sair do local onde, ele foi ser preconceituoso, fez falsa acusações e fez agressão verbal; Hoje dia 21/01/2021 ás 21:38h Um homem que trabalha no primu´s lanche, bateu campainha no lote onde moro me chamando de Beatriz e gritou e me ameaçou, falando que devia pagar pelo pedido feito dia 20/01/2021 que foi cancelado no nome de Beatriz no nº de celular xxxxx xxxx não conheço esse nº segundo o preconceituoso ela estava esperando no portão o entregador no portão ele nunca viu ela entrando ou saindo do endereço onde ele, se achou no direito de gritar, e cobrar alguém que ele nem nunca viu na vida. Ele é racista falou que ela era preta "assim como eu". Ele gritou muito e o dono desse lugarzinho, também ligou se achando "HOMEM" que poderia dizer o que desejar, preconceituoso pelo telefone me chamou de preta, fez falsa acusações e agressão verbal; por varias vezes ele e me chamou de preta e falou por diversas vezes que isso não ficaria assim, pois ele sabe onde moro. Dois vizinhos passaram me cumprimentaram falando meu nome e ouvindo ele dizer que eu era a "Beatriz" por que era preta como ela. Uma vizinha viu ele se aproximando e ela e o irmão vieram até a mim perguntando o que estava acontecendo, ele novamente; me chamou de preta, fez falsa acusações e agressão verbal. Quando o meu vizinho pegou o celular para chamar a policia o mesmo entrou do carro e fugiu. Boletim de ocorrência foi feito e uma copia da filmagem que a câmera de segurança fez de todo ocorrido se encontra com a policia e mostrei aos 2 policias; os dois "HOMENS" que fizeram a falsa acusações a agressão verbal e me chamou de preta...

Fiz meu pedido as 19:30, as 22:00 meu pedido não havia chegado ainda, eu muito paciente aguardei, porque não é a primeira vez que pedi lá e atrasou, mesmo assim dei mais uma chance, com certeza essa vez bateu o record de atraso, suponho que seja 1 motoboy pra toda a grande bh, pouco tempo depois tocou o interfone era o pedido, finalmente, eu ainda paciente mas com fome, perguntei ao entregador se ele poderia subir, porque depois de tanto tempo, era mais fácil eu desmaiar de fome, do que conseguir ir até a rua buscar, suponho que o mesmo tempo que eu levaria pra buscar, ele levaria pra trazer, não é mesmo? Mesmo assim ele se recusou a subir e entregar o meu pedido, e a resposta foi a seguinte, NÃO IREI SUBIR!!! eu amável ainda expliquei que havia esperado mt tempo, e que isso seria o mínimo que ele poderia fazer, mas ele respondeu que havia pedidos que estavam mais atrasados que o meu, e que se eu quisesse eu teria que buscar, devido a isso, eu agradeci e disse que não queria mais! Obrigado ao responsável por não atender o telefone, já esperando a reclamação!! Mas o seu entregador você faz questão de atender pra saber o que foi devolvido não é mesmo! Você tinha tudo pra dar certo se não fosse tudo tão errado!! Estou decepcionada! Escrevo essa mensagem esperando o novo pedido de alguém que espero que tenha estrutura pra atender os clientes! Eu tenho um restaurante, e sei como é difícil, mas se eu não estiver preparada pra atender meus clientes eu nem abro....

Não comprem neste lugar, não comprem total desrespeito ao cliente, pedido ontem peli pedidos já as 22:25 as 23:40 não tinha chegado ainda meu esposo ligou confirmando o pedido e disseram que ja havia saido de lá que não demoraria, escrevo hoje dia 18 de junho as 01:05 e o pedido não chegou tentamos por diversas vezes ligar lá e me parece que local ja esta fechado, fizemos o pedido pq nossas filhas estavam com vontade de comer, porém com este fato, a poucos minutos atras fizemos um lanche com toddy para elas e ficaram na vontade do sanduíche, mas e bom para apreendermos pq de uma outra vez demorou muito, muito, muito, porem ligamos e eles falaram q o motoqueiro havia acidentados mais 1 hora e o lanche chegou. Hoje nao acidentaram o motoqueiro mas tbem não emtregaram. Amanhã, alias hoje vou denunciar no ifood e no pedidos já, façam vcs o mesmo falta de respeito e compromisso como podem estar neste dois meios de venda se não respeitam oa clientes. Se ha um numero maior de pedidos nos final de semana contratem mais funcionários e não percam clientes se depender de mim, todos que conheço ficaram sabendo do ocorrido e não indico comprar, com tantos locais no bairro indico outros, falta de respeito com todos nos. Lembre-se a melhor propaganda e a boca a boca. Da proxima vez digam ao menos q nao sera possivel entregar, ok. Detalhe se pudesse nao marcar nenhuma estrela seria o...