Restaurante Dona Conceição — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hj dia 22/09/ 2024 por volta das 19:00 estávamos eu e minha família no restaurante dona Conceição do Partage shopping em Betim e tivemos uma experiência muito desagradável, principalmente com uma funcionária visivelmente barraqueira. Jantamos e pedimos uma torre de chopp,e na medida que a mesma ia se acabando reparamos o bastão bastante sujo,e com gordura. Notificamos aos atendentes e pedimos para falar com o gerente que rapidamente veio até a mesa e nos tratou muito bem, muito educado inclusive e pra ele relatamos o ocorrido. A funcionária que nós serviu a torre de chopp começou a conversar com outro atendente falando que o cliente,no caso eu fui burro de não ter prestado a atenção quando fui servido e que isso é obrigação do cliente. Eu ouvindo aquilo me dirigi a ela dizendo que eu não tenho essa obrigação e que eu vi a sujeira quase no final do chop. Ela muito alterada começou a falar alto, praticamente gritando comigo,me constrangido perante outros clientes que ali estavam e falou que depois que o cliente bebe começa a achar coisas estranhas,insinuando que eu havia sujado o bastão. Sou cliente do restaurante a muito tempo,sempre estive lá,porém depois de hj não ponho mais meus pés,não só por causa da sujeira mais pelo péssimo atendimento e...

Péssimo. Não recomendo. Fui almoçar no dia 21/11 às 15:40 hrs, a comida estava fria, poucas opções e o ATENDIMENTO HORRÍVEL! Se o restaurante está na praça de alimentação de um shopping, que está com movimento frenético de um domingo chuvoso, deviam atender bem as pessoas ou se já estivessem encerrando as atividades devido ao horário, deviam ter avisado para que não entrássemos. Após servir e sentar para comer, NENHUM GARÇOM do estabelecimento veio me perguntar se queria alguma bebida. Pouco caso. Com certeza não voltarei e não...

Atendimento por WhatsApp parece que é feito por uma mula chucra com ferraduras novas. Pedi a localização, porque não sou da cidade, e queria almoçar lá, porque indicaram pra mim, mas a pessoa, do nada, respondeu assim: "AQUI NÃO É IMPRESSÃO. NÃO IMPRIME MAPA. NÃO TEM NINGUÉM PRÓXIMO PRA TE FALAR O ENDEREÇO?" Diante dessa resposta educadíssima, não quis nem passar na porta... Fui almoçar em outro lugar. Deus me livre de ter que falar com alguém assim pessoalmente. Atendimento horroroso, mal-educado...