Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hoje estive na unidade do Shopping Partage, em Betim e me deparei com uma situação absurda. Primeiro, quando cheguei as atendentes conversavam gritando, inclusive com comentários depressiativos de pessoas presentes na praça de alimentação, falando coisas como “mas se a mulher se veste assim…”. Passando aos absurdos relacionados especificamente com o meu pedido: (1) a atendente começou a colocar as fatias de queijo sem nem mesmo perguntar qual eu queria. Quando eu perguntei qual era o queijo suíço e só teria ele. Eu entendo a questão de só ter ele, mas ela no mínimo deveria perguntar se eu queria ele. (2) Quando passamos a salada atendente colocou, LITERALMENTE, 6 rodelas de azeitona de cada lado (pedi 30cm) quando pedi ela pra colocar mais ela somente me informou: é que são só três de cada lado moça. (3) Passando ao molho, eu somente como um, o cebola agridoce, e quando eu pedi pra que ela colocasse mais, pois colocou somente uma passada de cada lado (sem nem mesmo colocar em toda a extensão do sanduíche), ela informou “você pode pedir mais de um, mas não pode repetir” e não vou nem me desprender em avaliar a qualidade dos produtos dessa unidade, pois o alface claramente está ali há dias. Eu realmente nunca passei por essa situação em qualquer restaurante Subway (e vou com frequência)! Sempre fui muito bem tratada e nunca me foi negado qualquer “acréscimo” e pagar 50 reais em um lanche e passar por esse tipo de coisa é absolutamente inaceitável. Não perco meu apreço pela marca, pois como eu disse, nunca me ocorreu tamanho absurdo, mas eu certamente não pretendo voltar nessa unidade. Agora eu entendo o porquê de ser sempre o restaurante mais vazio desse shopping: conseguem o satisfazer os clientes tanto com o serviço, quanto com a...

Então, em toda minha vida frequentando o subway partage nunca tive um atendimento com uma excelência esplêndida. A funcionária HELOISA foi uma ótima profissional. Na data de ontem estive no local e sim, fui muito bem atendida ao pedir um lanche, que no caso seria do "dia" porém ela me disse que não teria a opção na unidade mais me ofereceu uma outra opção com bom preço, e sempre me oferecendo os melhores itens com a maior simpatia do mundo. Eu sou gerente comercial, e fico até emocionada quando vejo um bom atendimento assim. E apos o fim do atendimento perguntei se poderia deixar uma gorjeta, e ela claro respeitando as normas da empresa logo acionou sua gerente que chegou assustada, e eu sei como é, logo achamos que é "B.O" mas logo elogiei, parabenizei e abençoe a vida deles, todos felizes pelo...

Boa noite !!!! Nunca me sentir tão maltrada num estabelecimento não do sanduíche não tenho nada a reclamar e pena que uma funcionaria acaba com estabelecimento pois tinha pagado meu pedido e teria que pegar um refigerante na maquina so tinha fanta guaraná ,ok só auê tava sem gás a caixa não troco pela lata e podia pagar a diferença pediu uma cliente para retirar um pouco da maquina nem espuma deu ela viu e jogo o copo de refrigerante no meu sanduíche pedi o dinheiro de volta passei por mais de vinte minutos de constrangimento comia na sabway a mais de anos coordenadores retira essa caixa tem muita gente precisando de serviço. Muitas pessoas iria gritar e me desculpa ela merece punição isso foi hoje shopping partagem anoite eu não tive muita reação minha vontade foi de passa o sanduíche...