Restaurante Feijuada — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui ao restaurante para almoçar no dia do meu aniversário (04/05/2025), acompanhada de cinco convidados, e infelizmente tivemos uma experiência extremamente frustrante e constrangedora. Após mais de 2 horas de espera, o prato principal sequer foi servido. Tivemos que ir embora com fome, sem sequer almoçar, e totalmente envergonhada diante dos meus convidados.

A entrada chegou fria e em porção minúscula, e nem os refrigerantes pedidos foram servidos em tempo razoável. Um dos funcionários — que se identificou como freelancer — colocava a culpa nos colegas, evidenciando a total falta de organização e preparo da equipe.

Mesmo após solicitarmos o cancelamento dos pedidos, nenhuma providência foi tomada para tentar amenizar a situação. Não houve sequer um pedido de desculpas formal, ninguém demonstrou qualquer preocupação com o transtorno causado.

O ambiente estava um verdadeiro caos, com funcionários perdidos, pedidos acumulados e vários clientes insatisfeitos. O que deveria ser um momento especial se transformou em uma enorme decepção. Faltou profissionalismo, empatia e respeito com o cliente.

Não recomendo, existem diversas reclamações no...

Domingo dia 08/09 fomos almoçar no restaurante FeiJuada, em menos de 20 min ficou pronta a feijoada completa para duas pessoas, farofa estava seca e sem sabor e a couve Crua(sendo que prefiro refogada), a feijoada tava boa mas nada surpreendente. Agora o que me deixou bravo foi que a atendente não sabia passar uma informação simples, se no estabelecimento aceitava o Ticket Restaurante, ao realizar a consulta no app da TICKET lá informa que o estabelecimento é credenciado portanto deveria aceitar, mas a atendente fez uma tentativa na primeira máquina que viu pela frente e informou que iria tentar passar o TICKET restaurante e se aceitasse beleza Mas se não teria que pagar de outra forma, nem se que deu o trabalho de Verificar com a gerente ou dono do estabelecimento. Conforme Anexo consta que são credenciados. Falta de comunicação e informação com os funcionários da casa. O lugar é legal e o atendimento deixou a desejar. Drinks só os básicos dos básicos, nem se quer tem Gin e só servem feijoadas de comida mais nada, o resto é...

Um dia que deveria ser especial acabou marcado por descaso, demora e constrangimento. Uma grande decepção!!

Fui com minha família comemorar o Dia das Mães neste restaurante, mas infelizmente tivemos uma experiência extremamente frustrante e estressante. Fizemos o pedido e nos informaram que o tempo de espera seria de aproximadamente 30 minutos. No entanto, a comida demorou mais de 1h30 para chegar. Durante esse período, cobramos a equipe duas vezes e sempre diziam que “já estava chegando”.

Para piorar, na hora de servir, uma das funcionárias derramou vinagrete na minha mãe — no cabelo, nas costas e até no pé dela. Ela ficou toda suja de óleo, o que foi extremamente desagradável e constrangedor, vi minha mãe segurar o choro nessa hora. Esse restaurante...