Eu ainda não fui. Estou aqui pesquisando e lendo os comentários. Gostaria de dar uma dica ao proprietário ou a quem responde os comentários: seja mais light, saia da defensiva e não debata o que os clientes dizem. Se proponham a melhorar, agradeça o feedback e ponto. Mesmo que discordarem. Se quiserem, peçam o contato da pessoa que criticou e ofereçam uma nova visita com algum brinde, para desfazer a imagem que tiveram na primeira visita.
Vejam essa resposta:
"...tivemos 2 clientes q saiu elogiando, ainda bem q sua opinião não é o da maioria, e se vc achou pouca variedade o buffet, poderia ter pedido a lá carte..."
Creio que essa resposta fala por si só. Se algumas pessoas são grosseiras com vocês, ofereçam o melhor de vocês em contrapartida. Convertam mais esses discordantes. Quem nos elogia não contribui com nada, mas quem critica nos dá a oportunidade de melhorar ainda mais.
Busquem informações sobre "gerenciamento de crise" no google. Vai ajudar vocês, ok? Lendo os comentários eu tive impressões não muito boas. E fiquei com medo de ir. Vou tentar vencer esse medo e ir, beleza? Enfim, espero que não se chateiem por esse comentário....
Read moreBom dia, concordo com a moça , relatando sobre o ocorrido abaixo , pois me ocorreu algo parecido. Se você tem atendentes , que cobram 10 % , não poderiam alertar sobre o horário ? ou vocês acham que a pessoa que passa de carro e resolve entrar voltando do trabalho esta atenta em detalhes? Na correria em que vivemos? Mesmo tendo atendentes que na maioria estão atoa olhando para sua cara? Acham que todo mundo esta nas redes sociais de vocês ? questão de bom senso que chama. Eu mesmo não me atento e já passei pela mesma situação , onde meu prato saiu em um valor absurdo no peso , eram 18:40 . so fui informado depois de servir .... Isso é desonestidade . Paguei mais que o valor do rodizio , sendo que comeria aquele prato sendo rodizio ou não !!! Minha vontade ao ser informado que não estava na hora do rodizio e ver o peso do prato era deixar pra trás ! Ainda quiseram cobrar 10 % onde não fui atendido , informado e eu mesmo me servi ! Só pode ser Piada, AS PEÇAS NÃO SÃO FRESCAS . Sei bem o que outras pessoas passaram , não indico a ninguém , porque vi que desfazem ate de cliente antigo , que dera...
Read moreSempre fui cliente chamei várias pessoas para prestigiar o local. Sai do trabalho resolvi passar nao iria ficar , mas o que vale a pena é pagar pelo buffet. Ja era 18:30.
Local vazio tinha apenas eu no estabelecimento. Pedi uma exceção afinal sou cliente desde quando era na avenida guarapari.
Nao pode abrir ok. Esperou eu colocar para dizer sobre o rodízio. Coloquei um tanto razoável de costume. Placa informando nao tem. Fui pesar meu prato um absurdo total. Muito mais caro que se eu pagasse pelo buffet. Achei uma falta de consideração. Se estivesse cheio e etc. Tudo bem. Mas eu nao ficaria 40 minutos aqui . NUNCA MAIS EU VOLTO. NUNCA MAIS EU INDICO ABSOLUTAMENTE NINGUÉM. PELO CONTRÁRIO. INDICO OUTROS MELHORES ONDE O QUILO É MAIS...
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