Restaurante Vovó Graça — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

A comida é boa. Mas a experiência com a entrega é péssima! Primeira vez eu fiz meu pedido e perguntei se tinha como o motoboy subir as escadas do prédio pois estava com 39 semanas de gestação (ia nascer a qualquer momento), eu ainda coloquei na mensagem que se não fosse possível não teria problema. Não tive resposta! Nem que fosse pra dizer "não" poderia ter me respondido. Motoboy chegou e não subiu, eu desci e ele me disse que esqueceu que era eu que tinha pedido pra subir e disse que se tivesse lembrando teria subido... mas tudo bem, ele não tem obrigação nenhuma se subir! Só fiquei chateada de não ter tido uma resposta sobre minha pergunta. Segunda vez que pedi (última vez) Fiz pedido, além de toda a demora que é avisada e o cliente escolhe pedir e esperar ou pedir em outro local. O restaurante me ligou dizendo que o motoboy havia chegado, mas era mentira, não tinha ninguém na portaria, eu interfonei na portaria e disseram que não tinha motoboy nenhum, minha irmã foi até lá conferir de perto e não tinha ninguém, o restaurante disse que o motoboy precisou ir embora e voltaria depois. Pedido era pra ter chegado 12:50 deu 13:30 e nada E eu tinha compromisso as 14h não dava pra esperar mais. Eu desisti de esperar e sair pra ir até um restaurante pessoalmente. Saindo pela portaria o motoboy chegou, e eu disse pode ir embora. Eu tinha acabado de descer ia ter que subir tudo de novo pra comer e depois descer de novo pro meu compromisso. Eu fiquei tão chateada com a mentira, falar que o motoboy chegou e não tinha ninguém, é muita falta de respeito. No ato do pedido já informam o tempo de demora que é muito, e o cliente escolher querer pedir ou não, mas vocês precisam respeitar esse tempo e principalmente agir com a verdade e não inventar mentira.

Mas a experiência presencial no restaurante é ótima, atendimento é bom! Primeira vez que comi lá foi no...

Olá ! A primeira vez que eu pesso e tive uma experiência horrível. Eu pedi uma feijoada neste sábado pra entregar . Eu perguntei pra atender no whatsapp se a feijoada viria bonita como está nas fotos ,e ela disse ;simmmmm vai sim claro . E a foto que eles divulgaram está muito apetitosa ,bem convidativa . Aí blz , eu pedi um Marmitex só de feijoada e a atende no meio do atendimento ela me deu uma cortazia ,falou que iria me mandar uma farofa e a couve num Marmitex separado . Eu fiquei meu feliz agradeci ela e fique aguardando chegar . GENTEEE...... Quando chegou o boy me entrega o Marmitex juntamente com uma caladinha nada bonita de alface e cenoura ralada 🫢aí eu PG pra ele ,KD a farofa e a 🥬? Ele respondeu:mandaram isso .eu agradeçi . E derrepe... Quando abri o Marmitex 🥺🤮tinha uma feijoada horrível de feia esbranquiçada bagunçada horrível, horrível. decepcionada de mais . E erros ao mesmo tempo com a cortesia nada a ver e com a feijoada . Simplesmente eu não comi .fui trabalhar sem almoço porque eu tinha que trabalhar . . . . Complicado e não foi barato 46,00 num Marmitex só de...

Sabe aquela comida caseira que você come e fala: "EU PECISO VOLTAR AQUI COM AS PESSOAS QUE AMO", então esse é o lugar. Todas as comidas são muito saborosas. Destaque para: Feijão, feijão tropeiro, batata frita DE VERDADE, frango assado, costelinha frita e salpicão 🤤 Ir na Vovó Graça é certeza de que você vai querer voltar com os seus familiares para que eles sintam a sensação gostosa de fazer uma refeição extremamente prazerosa...