Pelo terceiro ano consecutivo optei por comprar meu bolo de aniversário na unidade. Mas desta vez, Infelizmente, a experiência não foi positiva. Encomendei o bolo Alpes Suíços e foi uma decepção: o bolo com apresentação muito feia, os suspiros pareceriam qualquer coisa menos suspiros. Questionei as atendentes que a todo tempo falaram que o bolo estava lindo e que a produção por ser artesanal não atinge a perfeição. Discordo, principalmente por conhecer a qualidade e bela apresentação dos bolos da Sodiê. Outro ponto que fiquei desapontada foi o tratamento inicial da atendente, que foi bem ríspida na abordagem. Resumindo, paguei caro em um bolo de baixa qualidade e apresentação aquém, acredito que nesta unidade não farei mais encomendas, pois diferentes das experiências anteriores, está última não foi positiva. Engraçado que responderam somente a minha avaliação, outras que também se manifestaram de forma negativa, ficaram sem resposta. Fato é que, depois do dia 13 de setembro, dessa unidade eu não faço incomenda alguma. E o mais bizarro foi a Júlia pedindo para não avaliar negativamente a loja, caso ficasse com o bolo. Espero que melhorem, principalmente na apresentação dos produtos de vocês. Abraço e...
Read moreSei da qualidade dos produtos vendidos no estabelecimento, mas ontem aconteceu algo que me decepcionou demais. Há muitos dias eu estava com vontade de ir lá comer um pedaço de bolo. Combinei isso com meu marido e marquei de irmos após o trabalho. Trabalho no bairro Santo Afonso e largo serviço as 17 horas, olhei o horário de funcionamento e vi que fechava as 18:30. Comemorei porque daria tempo de chegar. Cheguei no estabelecimento as 18:18 e tinha duas pessoas sendo atendidas, as portas e portões ainda estavam abertas e eu aguardei na fila. Ao chegar minha vez a atendente disse que por hoje já havia encerrado. Poxa, eu compraria e levaria para casa. Eu já estava dentro da loja, cheguei a aguardar na fila. Por que não falou assim que entrei? Fui embora salivando de vontade de comer um bolo e decepcionada com o ocorrido. Sai do Bairro Santo Afonso somente para ir até lá. Eu só queria pegar um bolo e ir para a casa. E pensar que lá fecha as 18:30. Então fica o alerta, se tiver aproximando o horário de fechar, não gastem tempo...
Read moreBom dia ,o bolos São realmente bons, agora o atendimento é péssimo ,eu encomendei ontem um bolo ontem aqui na loja de Betim ,havia marcado pra eu ir buscar as 16 horas, liguei perguntando se já estava pronto e atende mim informou dizendo que não, as 16;05 fui à loja ,chegando lá as funcionário já estavam fechando a loja ,e mim disseram que eu não havia bolo encomendado eu afirmei que havia encomendado e expliquei a situação pra elas, elas com raiva abriram a loja e mim entregaram o bolo,mim trataram igual a um cachorro ,com uma falta de educação ,minha vontade fondue nem pegar o bolo,mais infelizmente era pra minha mãe, mais eu não indico pra mais ninguém comprar lá pela falta de educação...
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