Fui atrás de café como quem vai atrás de mulher em fim de noite: com a ressaca do mundo nas costas e uma vontade besta de acreditar que alguém ainda dá a mínima.
Mandei mensagem. Silêncio. Liguei. Ninguém. Peguei o carro, o asfalto rangendo como minha paciência, e fui até a bendita torrefação.
Bati no portão como um cachorro sem dono. Apareceram. Me olharam como se eu fosse um problema chegando a pé. Disseram que não podiam me atender, não podiam me vender, não podiam me salvar dessa manhã sem graça.
É isso. O Brasil virou um balcão vazio com um letreiro dizendo: “Volte amanhã… ou nunca.”
E eu voltei pra casa sem o café, sem a dignidade, mas com a certeza de que nem a cafeína salva um país que se especializou em não atender...
Read moreTive um problema com meu pedido mas tenho relatar que o atendimento foi excepcional. O pedido teve um problema com a entrega mas a Roast entrou em contato comigo por telefone e esclareceu todas as dúvidas e me passaram quais foram os problemas que ocorreram. Me informaram que o pedido estava sendo refeito e sendo enviado o mais rápido possível. Pelo papo super agradável e total cordialidade, só posso dizer uma coisa, é uma torrefação para virar...
Read moreGrãos excelentes. Comprei um pacote recém-torrado, mistura de arábica com robusta. O café ficou bom tanto em corpo quanto em gosto. Muita crema e fácil de se chegar a um ajuste ideal de moedor/pressão de água.
Reavaliação: depois de mais de um ano, continuo um cliente recorrente. Cafés excelentes e entregues em Brasília a...
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