Santo Malte - Cervejas Especiais - Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Já há tempos cliente da casa, dessa vez eu e alguns amigos tivemos uma experiência inusitada. Resumidamente, fomos bem atendidos pela garçonete responsável por nossa mesa, não tenho o que reclamar quanto a qualidade da bebida e comida servida, tudo ok.

Porém, no final da noite, fomos extremamente açoitados pelo proprietário do recinto. Após o pagamento da conta, que por sinal, de valor e consumação alto, um amigo “cantou” para o dono o estabelecimento uns Chopps de brinde e de imediato a solicitação foi negada.

Até aí tudo bem, sabemos que o comércio não vem passando temos fáceis, as margens de lucro e fluxo de clientes dificilmente tem correspondido as expectativas esperadas, porém. E é justamente por isso que penso que cada cliente deveria ser tratado com a máxima cordialidade, qualidade, profissionalismo e paciência - pois a falta deles representa o desastre de qualquer organização.

Porém, O PROPRIETÁRIO DO ESTABELECIMENTO AGIU DE FORMA TOTALMENTE AGRESSIVA E ANTI COMERCIAL quando, ao negar a cortesia para meu amigo, ofereci pagar pelos Chopps pedidos.

O “empreendedor”, com seu poço de ignorância e arrogância, se sentiu totalmente ofendido pela oferta do pagamento. Além de se recusar nos vender o produto, nos deixou totalmente deslocados no local, dizendo que fui deselegante de querer pagar por algo que ele havia negado como cortesia e que a partir daquele momento o estabelecimento estaria fechado pra qualquer consumo nosso.

SAIMOS DO LOCAL TOTALMENTE OFENDIDOS E DECIDIDOS A NUNCA MAIS VOLTAR. Além disso, não meditemos esforços para propagar nossa experiência com todos os amigos e conhecidos que sabemos que são frequentadores do local. UM ABSURDO ESTE TIPO DE TRATAMENTO...

Experiência incrível e atendimento impecável!

Visitar o Santo Malte foi uma das melhores escolhas que fiz recentemente! O ambiente é acolhedor e bem decorado, proporcionando o clima perfeito para relaxar com amigos ou aproveitar um jantar a dois.

Além da comida maravilhosa, o atendimento foi simplesmente excepcional. O proprietário, Eduardo, faz questão de dar uma atenção especial aos clientes, sugerindo bebidas que combinam com o gosto de cada um e harmonizam perfeitamente com os pratos. É raro encontrar um lugar onde o dono é tão presente e dedicado a proporcionar a melhor experiência!

Recomendo especialmente a sequência de risotos – o de camarão e o de brie com parma são imperdíveis! E se você aprecia uma boa cerveja, vai adorar a variedade que eles oferecem, dos rótulos clássicos aos mais artesanais, com combinações que fazem toda a diferença.

O Santo Malte é, sem dúvidas, um lugar único em Betim. A comida, as bebidas e, principalmente, o atendimento fazem com que cada visita seja especial. Já virei fã e...

Uma pérola escondida na cidade! Com um atendimento muito bom, uma ótima seleção de pratos, bebidas e só sobremesas, este se tornou uma das minhas opções preferidas da cidade.

Pratos muito bem servidos, carnes de primeira qualidade e bem preparadas. Temperos excelentes. Ponto forte para as carnes e massas.

Música ambiente agradável, boa seleção musical e compatível com a proposta.

Mesmo para mim que não aprecio bebidas alcoólicas, foi uma agradável surpresa e recomendo fortemente para almoçar, jantar ou petiscar com os amigos/família. Há um espaço kid pequeno.

Ainda não aceitam Sodexo, por enquanto, mas todos...