Show de Sabor - Restaurante e Churrascaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

O restaurante abre hoje e já começaram com os dois pés esquerdos. Tentei de toda forma saber o horário específico do self service pelo whatsapp e simplesmente mandam um monte de mensagem automática e não passam a informação. Não adianta nada ficar vários dias com carro de som rodando o bairro se o atendimento é um lixo. Complementando após a resposta do restaurante: o horário divulgado em todos os lugares é o do funcionamento do restaurante, perguntei várias vezes sobre o horário em que o self service funciona, e ninguém me respondeu. Não acho que funcione da abertura do restaurante até o fechamento, ou funciona? Aguardei ansiosa a abertura na expectativa de ter um self service tão próximo, mas tenho dificuldade de locomoção e não queria ir à toa, já que os pratos fixos não me atendem (sou vegetariana); uma das mensagens automáticas do whatsapp diz "se precisar de mais informações, estamos aqui para ajudar", mas ao pedir mais informações vem outra mensagem pronta. Se não respondem, melhor tirar essa parte; acho que a avaliação ruim foi bem merecida, e podem observar que não falei nada sobre a comida ou o ambiente, apenas sobre o atendimento que precisa, sim, melhorar muito. Não tem nada de...

3 marmitas, 2 delas eram filé de frango e o purê de batata azedo. Pedi reembolso pelo ifood do qual não obtive retorno já que é algo que não tem como provar por foto. Liguei no restaurante e o mesmo também se negou fazer o reembolso. Sugeriu que eu devolvesse as marmitas para que me dessem outras. Quem vá querer essa opção de retratação? Só se eu fosse muito idiota para correr o risco de comer um comida podre. No dia seguinte ao episódio que meu esposo veio me dizer na dele tinha um fio de cabelo, que não me disse na hora porque eu já estava nervosa. O atendente que sugeriu trocar as marmitas disse que trabalha a muitos anos dessa maneira, ou seja trocado as marmitas porque eles não reembolsam, sendo assim confirma que eles vendem comida estragada a muitos anos, já é hábito da casa. Pagamos caro, saímos no prejuízo e essa é a maneira que ele tratam os clientes. Nunca comprem marmita desse lugar se não quiserem sofrer uma intoxicação alimentar e...

Pessoal, não recomendo esse restaurante, fiz o pedido às 10:40, chegou apenas 12:40. Além do atraso, meu pedido veio completamente errado, era um tropeiro e veio apenas carne em uma marmita (?). Resumindo perdi meu horário de almoço e além disso não consegui almoçar porque o pedido estava errado. Pelo ifood não tive suporte nenhum da loja, me informaram um número de telefone para conversar com o gerente para resolver meu problema, porém não fui respondido. Se fosse uma loja que pensa no cliente de imediato teriam solucionado o meu problema ou me enviado outra marmita. Levei como um descuido muito grande com o cliente e pensando que se trata de um almoço né, terei que trabalhar até as 18h sem almoçar.

SOU MORADOR DO BAIRRO SAGRADA FAMILIA, E É A PRIMEIRA VEZ QUE TENHO EXPERIÊNCIA RUIM COM...