Venho aqui parabenizar a essa franquia de BETIM onde NÃO fiz minha encomenda, mas graças a ela consegui fazer a compra. Não sou de MG e parece simples, mas para qualquer pessoa q nao seja de um lugar, conseguir algo la não é tão simples como para qm é do local e conhece. Recebi indicação da sodie para entrega e procurando nas redes, essa loja foi a segunda q contatei. Informei q nao sou do estado, mas queria uma encomenda para o bairro de nva esperança/MG. A MIRIAN me orientou, passou informações, falou da distância, nomes, local e tel das lojas sodie mais prox a minha entrega. Aceitei a opcao, mas n sem deixarem claro q me ajudariam na betim se preferisse. C isso so venho reafirmar q o atendimento vai alem de números. As meninas da loja n me deixaram de lado ao entender q eu nao faria a compra la, mas como cliente eu n poderia ficar sem respostas melhores e mais vantajosas p mim. Parabéns pelo atendimento e acolhimento!! Graças a vcs deu tudo certo. Parece exagero mas não é. O aniver era um dia antes do ctt e se não fosse por essa preocupacao em me atender e entender eu não teria...
Read moreEncomendei o bolo na quinta feira dia 22/12/2022 para o dia 24/12/2022. E não teve nenhum problema, por estar encima da hora tive receio de não conseguir. Mas peguei o meu bolo no horário e os funcionários são educados e isso faz a diferença. Bolo delicioso como de costume, a Sodie pra mim, não decepciona.
Segunda avaliação 19/07/23 Como de costume pedi o bolo na sodie, porque sei que é saboroso, mas tenho uma observação muito importante pra quem produz o bolo, tem opções de valores referente ao peso do bolo, de 1kg, 1,5 kg... Pedi de 1kg e me entregam o bolo de 1,300gr é quase de 1,5kg e o preço fica muito acima do esperado. Tenham mais atenção nas medidas, pra não dar tanta diferença assim. E os funcionários perceberam que não gostei e agiram de forma indiferente. Isso não deve ter acontecido pela primeira vez, então trabalhem em melhorar suas reações em situações assim, porque educadas vocês são, mas nessa situação vocês...
Read moreQueero expor minha insatisfação com atendimento via whatsapp da loja Belo Horizonte – Barreiro (Av. Sinfrônio Brochado, 861).No dia 15/09/2025 entrei em contato solicitando uma encomenda de bolo para um aniversario com decoração e entrega na minha casa .Mandei fotos de como queria a decoração ,expliquei tudo .Perguntei se fariam e pedi p calcular o frete ,tive a resposta "claro que sim ,so um minuto ".Depois não tive mais retorno .No dia 16/09/2025 dia seguinte entrei em contato novamente pelo whatsapp ,solicitando a confirmação da encomenda e fui informada que não faziam da forma que pedi .E pq não foi informado logo no inicio da conversa quando informei detalhes do meu pedido ? prolongaram o assunto pra que ,senão poderiam me atender e ainda informando que sim iriam fazer ? .Achei um absurdo a falta de alinhamento das informações .Atendimento deploravél .Muito insatisfeita com atendimento...
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