Infelizmente eu e minha esposa tivemos uma péssima experiência com uma funcionária que ao se deparar com problemas nas máquinas de cartão se descontrolou, se mostrando impaciente e estressada e quando apresentamos uma outra opção de pagamento para ajudá-la, a mesma foi indelicada e ignorante nos questionando com arrogância, uma vez que reclamamos das máquinas e não de sua pessoa, oque nos levou a reprimila pela injusta agressão, repito tentamos ajudá-la e está nos interpretou mal, pedimos por gentileza o melhor preparo para o atendimento de alguns funcionários que se destacam pelas falhas cometidas, tivemos problemas com a falta de alguns produtos que procuramos, até entendemos pela alta procura, mais funcionários despreparados, é inadmissível, uma vez que eles dependem das frequências dos clientes para a garantia de seus empregos, desde já agradeço pela atenção e creio por ser uma empresa séria haverá uma...
Read moreSempre fui cliente da sorvetaça e sempre apreciei seus produtos, porém nos últimos tempos o atendimento (educação dos atendentes) e a higienização tem deixado muito a desejar. Fiz a compra de um açaí no pote de 1kg/L (sem açúcar) e solicitei 2 tigelas para que eu e a outra pessoa pudéssemos comer no local. Nos foram dadas 2 tigelas e 2 colheres de plástico, porém as tigelas estavam sujas. Imediatamente solicitei novas tigelas e pela nossa falta de sorte (quero pensar assim), fomos ver que as novas tigelas também estavam sujas quando terminamos de tomar nosso açaí, onde percebemos a presença de balas "rosas" grudadas nas tigelas. Bom, não parou por aí, menos de 24h apresentamos diarreia e vômito. Sugiro mais atenção e cuidado no serviço oferecido por vocês, afinal, isso é muito sério e gera...
Read moreToda vez que compro pelos apps de entrega e vou buscar gera problema. Hoje foi por usar cupom. Não acho correto ser questionando se comprei com cupom de app ou não, já que por diversas vezes eu compro e pago o valor integral - faço isso no mínimo duas vezes na semana. Ou será que eu não "faço o tipo" que pode comprar e pagar pelo produto? Como compro sempre aí e vou buscar, significa que compro só por cupom? E se fosse também, me questionam como se fosse "errado" comprar por esse método, mas isso é um direito meu, como consumidor. Se não querem assim, só tirar a Sorvetaça dos...
Read more