Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha experiência foi péssima... Ontem dia 02 de março fui até a loja subwey anchieta para comprar 2 sanduíches um pra mim e outro para minha colega de trabalho..trabalho aki no bairro...Porém enquanto aguardava na fila.observei q o rapaz q se encontrava no caixa ..estava atendendo no caixa ,ajudando a outra colega dele a montar os sanduíches,ele ficava na salada.. Saiu do balcão para arruma alguns chips q estavam na linha de frente e o pior tudo isso ele fez com a mesma luvas q estava usando sem trocar em momento algum..fazendo Esse tanto de coisas com a mesma luva...muito anti_higiênico...não só eu q observei essa falta de higiene outros clientes q estavam na fila tbm notaram... quando fui falar com o funcionário da minha indignação. Ele simplesmente arrancou a touca e as luvas q estava usando e saiu do caixa..causando revolta em todos..ele nem para se desculpar e reconhecer q estava errado...Derrepente apareceu uma outra funcionária defendendo o mesmo..falando q tínhamos q entender q ele o funcionário estava trabalhando desde cedo q estava cansado ...Aí falei mas isso não tem nada a ver com higiene ..solicitei para essa tal funcionária falar com a gerente ela respondeu nervosa q ela era a gerente..Aí falei então gerente seu atendimento é péssimo...enfim deixo aki registrado minha insatisfação com o atendimento da Subway anchieta...espero q tomem providências porq uma empresa tão conceituada tem q oferecer treinamentos adequados para os funcionários... Funcionários mau educados sem postura alguma para lidar com o cliente ,isso mancha completamente a empresa... Eu como cliente gosto muito da Subway.. Porém frequentarei outra franquias Subway.a do anchieta não vou mais pelo motivo do atendimento...

Estou sempre indo aos Subways com frequência, mas nunca me senti lesada como no atendimento dessa unidade. Fui ao Subway no dia 30/09 às 18:15, chegando lá tinha um banner na frente do restaurante informando sobre a promoção “footlong” que vc comprava um sanduíche de frango com cream cheese de 30cm mas pagava apenas por 15cm. Quando a atendente estava preparando o meu pedido, ela me disse que nessa promoção eu ganharia acréscimo de cream cheese, quando fui pagar, pedi também uma coca cola de 600 ml e fui informada que ao comprar o refrigerante, eu ganharia um cookie… quando paguei e pedi a nota fiscal, percebi que nenhum dos “brindes” como ela teria me dito era realmente “brinde” pois eu estava pagando por tudo aquilo que ela estava me dizendo que eu ganharia ao comprar outra coisa. Então pedi a ela o nome dela e da outra atendente que estava montando o meu sanduíche, pois iria fazer uma reclamação. No mesmo momento a atendente me devolveu o dinheiro e me disse que eu estava errada, porém ela iria me devolver o dinheiro. Enfim, me senti lesada, porque se eu não tivesse pedido a nota fiscal, ficaria como se eu estivesse recebendo vários brindes sendo que eu estava pagando por tudo aquilo, e o pior, sem ter pedido, pq ela que me ofereceu e disse que...

Todo final de mês no Subway que fica na Francisco Deslandes em BH, MG, vocês ficam passando uma propaganda de moto nas ruas do bairro. A propaganda da moto diz: Hoje, somente hoje, no Subway da Francisco Deslandes, compre um sanduíche e ganhe outro. PROPAGANDA ENGANOSA. Você chega lá e essa promoção não existe. Eles dizem que a promoção é um combo, que fica R$ 2,00 mais barato. Numa outra situação disseram que a promoção era um sanduíche que estava mais barato. Em outra, disseram que era até as 19hrs, sendo que eu estava lá perguntando sobre isso às 18hrs. Nunca, NUNCA, é a promoção que vocês estão fazendo propaganda. Já fui diversas vezes questionar, e sempre o "gerente" nunca está. Dizem que o nome do tal gerente é Thiago, porém nunca esteve na loja. Já entrei em contato com a Subway para reportar. Simplesmente vergonhoso a rede deixar isso acontecer todo mês. Pior ainda é o dono dessa franquia. Na última vez que fui questionar no local, havia 3 outras pessoas com o mesmo questionamento. Os funcionários super mal educados e despreparados para lidar com...