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Dona Fulô Betim
4.7
(1.9K)
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China's Cook Oficial
4.8
(217)
Duarte - Bar Que Cozinha
4.7
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Nara Ribs RestôBar
4.4
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Hoje dia 28 de maio fiz um pedido de duas pizzas que deu um valor de R$ 82,00 para entrega. Fui muito bem atendido na hora do pedido e relatei que havia acontecido três fatos comigo: No meu último pedido fui pegar no balcão pois nos últimos dois pedidos feitos para entrega as pizzas chegaram frias e mesmo assim recebi. Percebi que quando fui pegar a pizza no balcão a pizza chegou em minha casa bem quente e saborosa então cheguei a conclusão que os meus pedidos eram a última da rota e mediante a este fato relatei ao atendente o fato e solicitei um cuidado maior no meu pedido pelo fato. Efetuei o pedido as 18:14 e segundo o atendente o meu seria o segundo da fila para entrega. Liguei as 18:21 para reclamar do meu pedido que ultrapassou já 01 hora… Relatei que se a pizza não chegasse quente iria cancelar o pedido e relatei que sou cliente a mais de 3 anos. Sabe o que aconteceu?! Um desleixo do gerente em sequer pedir DESCULPAS pelo fato etc. O que OUVI foi: CONFERE COM O MOTOQUEIRO SE CHEGAR FRIA VC CANCELA! PERDERAM UM CLIENTE QUE TODO FINAL DE SEMANA COMPRAVA AÍ! Só faz as contas da perda no mês!!!! Puxa meu histórico!!!! Inacreditável!!!!! Aliás...
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Fiz um pedido pelo aplicativo às 20h45, ciente de que o prazo informado era de até 90 minutos. Porém, a pizza foi entregue somente às 22h55, bem além do prazo.
Outro ponto é que não recebi nenhuma confirmação do pedido, nem por e-mail e nem por WhatsApp, como sempre acontecia nas compras anteriores. Isso gera insegurança, pois não sabemos se o pedido foi realmente concluído.
O pedido era para minha mãe, que precisou esperar por um tempo muito longo, no frio, por respeito aos profissionais, pois ela não gosta de desrespeitar ou comprometer o trabalho de ninguém.
Acredito que seria importante rever tanto o funcionamento do aplicativo quanto a organização da administração, para evitar esse tipo de situação com...
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Voltei aqui pra mudar minha nota q era de 4 estrelas pra 1 . Essa pizza era até boa mas já e a segunda vez q compro e passo vergonha com visita em casa. comprei para agradar e ninguém comeu de tão ruim. Diminuiu muito na qualidade. Catupiry tipo aquelas gorduras e calabresa deles da até vergonha, parecendo aquelas linguiça arrebenta Butão de antigamente. Se quer passar vergonha levando uma pizza pra família comer. É só pedir nesse lugar. Aquelas de supermercado é muito maís gostosa. Lamentável um lugar diminuir tanto assim na qualidade....
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