The Butcher Bar Meat & Beer. — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui a este estabelecimento junto com meu marido no dia 05/01. Posso dizer com toda certeza nestes cinco meses que moro em BH foi a pior experiência que tive em relação a bares e restaurantes. Pedimos duas cervejas artesanais que estava estupidamente gelada, o que é péssimo para este tipo de cerveja, pois ela perde totalmente o gosto, sendo impossível degustar as notas da cerveja. Quando meu marido foi beber, para nossa surpresa bastante desagradável, o copo dele tinha uma mosca morta, o que demostra que não há muita preocupação com a higiene. Decidimos ir embora do local. O gerente / dono do estabelecimento veio conversar com a gente, pedindo desculpas pelo ocorrido, que este tipo de problema não era comum e nos pediu uma segunda chance para demonstrar a qualidade do restaurante e que não cobraria pela cerveja que bebemos antes do acontecido (que tivemos que jogar fora, né). Eu resolvi dar uma segunda chance, pois acreditei na palavra dele, afinal erros deste tipo podem acontecer. Por fim, pedimos uma porção de asa de galinha que veio com o molho extremamente apimentado e uma quantidade bem pequena. O molho era tão demasiadamente apimentado que meu deu dor no estômago logo depois de comer. Pedimos uma porção de picanha que vinha com farofa e vinagrete ao ponto para malpassado. Quando a porção chegou, mais uma vez o tamanho era bem pequeno e a picanha estava extremamente dura, cheia de nervos, não dava nem para comer. Resolvemos ir embora logo em seguida. Saímos de lá extremamente decepcionados, e ainda tivemos que esperar um bom tempo para separarem a picanha que estava horrível para a viagem, pois afinal pagamos caro pela porção. Foi uma péssima experiência e nunca mais voltaremos ao...

Tive duas experiências péssimas nesse lugar. Eu e uma amiga pedimos 2 sanduíches no aniversário de outro amigo e o lanche demorou DUAS HORAS pra ficar pronto, sendo que cobramos várias vezes e o atendente sempre dizia que “estavam montando o lanche”. Não deram nenhuma explicação pra demora, visto que o resto da mesa foi atendido prontamente. Resolvemos dar uma segunda chance e conseguiu ser pior. No dia 10/06 nós chegamos por volta de 23h00 e fomos recebidos pela atendente dizendo para pedir o lanche rápido pois a cozinha já estava encerrando. Fizemos o pedido na hora e aguardamos 1h30 para receber o lanche. Cobramos o atendente diversas vezes e a resposta foi “a cozinha já está fazendo, daqui a pouco está pronto”, mas em nenhum momento foi informado que o “daqui a pouco” seria UMA HORA E MEIA de espera. Quando o cliente tem esse tipo de informação ele decide se está disposto a esperar ou não. Nem quando você pede um lanche de QUALQUER LUGAR pelo ifood demora tanto assim, e olha que, pelo ifood, além de preparar o lanche eles ainda deslocam até a sua casa pra fazer a entrega!!! Depois de muita cobrança recebemos o lanche. Pensa em um sanduíche HORRÍVEL! Pedimos carne bem passada e recebemos uma carne quase crua. No cardápio constava bacon e não achamos nenhum no sanduíche. Além do atendimento sempre péssimo, recebemos um lanche ruim. Não recomendo pra ninguém, pois fazem pouco caso do cliente e ainda servem de qualquer jeito quando você reclama do atendimento. Dou nota 1 porque não tem opção de dar nota 0. Existem MUITAS lanchonetes em BH com lanche mil vezes melhor e mais em conta, e atendimento...

Vim para experimentar o petisco do comida di buteco cheguei e utilizei o aplicativo para fazer o pedido, nas mesas ao nosso redor entregaram o prato e quase 50 minutos depois vieram informar que a cozinha estava fechando e me perguntaram se eu queria alguma coisa, neguei e perguntei do meu prato e foram confirmar e vieram com a informação de que o aplicativo não entregou a cozinha o pedido feito. Um total descaso com os clientes.

Edit após resposta do restaurante: Responderam abaixo informando que eu fui informada no dia que a cozinha estava fechada e tenho provas que isso não é verdade, conforme as imagens em anexo. Cheguei às 16:00 no domingo 14/04 com a minha mãe fizemos o pedido de uma cerveja e caipirinha, chegamos junto a um casal que fez o mesmo pedido que nós e ainda receberam em sua mesa o prato do comida di buteco. Após quase 1 hora de espera me informaram que a cozinha estava fechando e foram verificar meu pedido referente a comida e aí sim vieram dizer que tinham acabado o petisco MAS ainda estavam servindo porções, caso quiséssemos e na mesma hora decidimos ir embora. A atitude de venderem um prato sem terem o prato já é feia, mostra inclusive como o aplicativo do lugar é incompetente, mas terem coragem de responder dando a entender que uma cliente mentiu, é ainda pior. Minha nota pra esse restaurante é...