VILA ARABE - VILA DA SERRA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui até a unidade do BH Shopping em 06/05/2024, era por volta de 17h e meu deus... que atendimento HORRÍVEL! A atendente no balcão me ignorou completamente para atender outra cliente que chegou depois de mim, e quando finalmente consegui fazer meu pedido não se prestou a dar nem um "boa tarde". Além do tratamento nitidamente discriminatório, tudo que eu a perguntava ela não sabia me responder, coisas simples como preços ela precisava chamar alguém para perguntar. O item que queria ainda estava sendo preparado, pedi outro salgado para esperar ficar pronto e ela disse que levaria à mesa. Esperei quase 20 minutos (comendo um kibe frio e seco rs) até que percebi que o item que eu estava esperando já tinha ficado pronto e estava na vitrine. As funcionárias (os) conversam tanto entre si que esquecem do cliente, né? Infelizmente, a qualidade da comida não é a mesma, mas o atendimento... piorou em...

Minha experiência foi com a loja do Itaú pawer shopping há algumas semanas. Sempre tenho hábito de comprar as mini coxinhas,desta vez não tive sorte e fiquei bastante decepcionada ao notar que trocam as coxinhas sendo algumas com recheios e outras com mínimo possível. Vi a funcionária pegando da travessa e outras da vasilha logo atrás da travessa que expõe na vitrine. Ao comer umas três estas tinham quase nada dentro.questionei a qualidade onde o funcionário me disse que as vezes mudam a receita. Ele inclusive me ofereceu algumas como se fosse cortesia. E estas realmente estava como sempre comprei recheadas por inteiro . Nao apenas umas faíscas de frango como as primeiras que...

Sempre que venho a BH faço questão de passar na Vila Árabe para comer a famosa coxinha, mas dessa vez me decepcionei profundamente. O atendimento foi péssimo, e a mulher que parecia ser a dona ou gerente estava extremamente mal-humorada. Além disso, a coxinha que nos serviram tinha um gosto levemente azedo. Apesar disso, eu e minha esposa acabamos comendo, achando que talvez fosse uma característica do sabor.

Infelizmente, desde então estamos passando mal há 3 dias. Esse lugar precisa urgentemente de fiscalização da Vigilância Sanitária, pois tenho certeza de que encontrariam muitos problemas. Nunca mais volto! Essa experiência foi na loja do Itaú...