Almanaque Vila da Serra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Estive no restaurante hoje, fiquei sem entender o péssimo atendimento que recebemos! Havia um garçom em específico que absolutamente tudo que eu perguntava, a resposta era curta e grossa! Eu cheguei e perguntei se tinha mesa do lado de fora, e ele: aah tem que ver! Fui eu ver sozinha! Depois de um tempo que estávamos lá dentro, vimos uma mesa vagar do lado de fora, fomos até a mesa, e mais um vez o mesmo garçom: “amigão essa mesa está reservada pra outra pessoa”. Nesse momento eu perguntei se outras mesas, as várias que estavam unidas do lado de fora, estavam vagas, e ele me responde: ahh você tem que ver! Simplesmente voltei para dentro esperando o último pedido e fomos embora sem almoçar! Uma enorme falta de educação! Quer dizer que o cliente é quem tem que descobrir se a mesa está vaga, porque o funcionário que é pra quem eu deveria perguntar, me responde em tom super ríspido que eu tenho que ver!! Não tenho qualquer problema em gastar em um ambiente mais caro, mas pagar caro para ser atendido com pouco caso, é completamente absurdo! Saímos de outra cidade, 100km para receber um péssimo atendimento! Acho que o cliente do lugar, tem cara, e não é toda cara que é bem vinda e...

O Almanaque Vila da Serra é um restaurante com um ambiente agradável e que já tive ótimas experiências, o que me fez voltar várias vezes. No entanto, o nível do atendimento caiu bastante na minha última visita. O garçom que nos atendeu parecia desmotivado e pouco atencioso, como se estivesse no seu último dia de trabalho, o que comprometeu a nossa experiência. Além disso, a qualidade dos drinks deixou a desejar. Minhas amigas notaram que pareciam mais um suco aguado com muito gelo, sem a complexidade de sabor que costumavam ter. Outro ponto que me chamou a atenção foi a ausência de opções de chopp artesanal de Minas Gerais no cardápio. Para um estado conhecido pela sua produção de cervejas artesanais, ter apenas chopp Brahma disponível parece uma oportunidade perdida de valorizar a cultura local. Apesar de tudo, acredito que a casa tem potencial para retomar a qualidade de antes, especialmente no atendimento e na...

Vamos começar pelo atendimento que é realmente um dos melhores de Bh, garçons e garçonetes extremamente educados e agradáveis, super atenciosos e não medem esforço para te fazer se sentir bem atendido. Pedimos um drink maravilhoso que infelizmente não me lembro o nome e não achei a foto aqui no meu álbum para postar e de tira gosto uma parmegiana de burrada que estava maravilhosa. Fomos no meio da tarde e depois das 16h começou a ventar bastante e a temperatura cair drasticamente e recebemos cobertores para nos aquecermos e acenderam imediatamente os aquecedores ao redor da nossa mesa. E mesmo assim, como frio ficou intenso, ainda nos direcionaram para uma mesa interna para que pudéssemos ficar mais à vontade e comermos sem a comida esfriar rápido. Já fui várias vezes e sempre que possível estou recomendando e retornando ao...